Manager le changement dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux. 4e édition

Ce livre veut promouvoir l'idée qu'au delà des clivages idéologiques et des ambitions corporatistes, le secteur social et médico-social a les moyens de proposer des évolutions structurelles majeures, sans attendre qu'elles lui soient imposées par l'Etat et / ou les collectivités territoriales. Les associations, qui ne doivent plus se satisfaire du seul rôle de prestataires. Elles doivent être non seulement acteurs, mais auteurs du changement. Le premier chapitre relate l'histoire d'une restructuration, ou comment " un IME en perdition " fait l'objet d'une stratégie de reconversion qui va jusqu'à la création d'un nouvel établissement. Les chapitres suivants développent les différents domaines techniques impliqués et les enjeux de management révélés dans cette " chronique d'un redéploiement ". L'auteur prolonge ici la démarche amorcée dans Le métier de directeur, techniques et fictions : adapter les outils de la gestion et du management à l'" entreprise " sociale. II continue ainsi de plaider pour un professionnalisme accru chez les responsables de l'action sociale. E

Résumé : Le changement n'est pas un luxe réservé aux nantis, à ceux qui ont des financements ou des idées. Il est souvent une nécessité vitale pour la structure concernée. Le changement n'est pas synonyme de " grand soir " ou de révolution. Il peut être humble dans ses objectifs, pragmatique. Au moyen de petits effets, ponctuels ou durables, il modifie peu à peu les mentalités, les attitudes, les habitudes, qu'elles soient individuelles ou collectives. Changer, c'est avant tout oser se regarder, élargir le cadre de son expérience, interroger ses certitudes. Face au changement, de quelque ordre qu'il soit, nous avons généralement le choix entre deux options : le subir, avec le cortège de résistances, de discours nostalgiques, de comportements de repli, où l'amertume côtoie le non-désir, qui accompagne une telle attitude ; ou tenter de le maîtriser, au moins en partie, pour en être l'acteur. Ce livre ne retient bien sûr que cette seconde option.

A l'origine de ce livre, un constat : dans les secteurs social et médico-social, l'exercice de la fonction de direction est un métier à part entière. Qui dit "métier" dit "savoir-faire" et "techniques" spécifiques. Mais pourquoi annoncer des fictions ? Simplement pour faire sa part au montage, symbolique et imaginaire, qui est celui de tout pouvoir. Le métier de directeur a cette originalité de détailler les aspects à la fois techniques et symboliques de la fonction : le lecteur est invité à réaliser "un travail sur soi" pour mieux connaître son propre rapport au pouvoir et les valeurs qui fondent son action. Cette édition actualisée fait état des nouveaux sujets auxquels les directeurs d'établissement sont confrontés (fusion d'établissements, évaluation externe, qualité de vie au travail...).

Examiner la façon dont le temps est pris en compte dans une institution, analyser les méthodes et les moyens de gouvernante dont l'institution se dote pour gérer le temps, tel est l'objectif de cet ouvrage. De fait, les cycles de vie des organisations conditionnent les finalités, le contenu et le sens même de l'action sociale et médico-sociale. Les équipes de directions, auxquelles ce livre s'adresse, trouveront une grille de lecture et d'analyse, mais aussi des propositions relatives aux modalités, à l'évaluation et à la définition d'un véritable management du temps des institutions. Prendre les décisions, déterminer les choix et les priorités, assurer fonctionnement quotidien et urgence, animer les équipes, mettre en place l'innovation, maîtriser la délégation, tels sont les thématiques principales abordées. Riche de nombreuses études de situations, l'ouvrage est structuré en trois parties ? spécificités de l'action sociale et médico-sociale ? présentation d'un modèle managérial et stratégique pour la compréhension et le diagnostic du fonctionnement des institutions par rapport à leur mission ? place et rôle du directeur et de l'équipe de direction face aux enjeux de la gouvernante associative et de l'organisation des mobilités Biographie de l'auteur Jean-Marie MIRAMON, longtemps directeur général d'associations, il est actuellement conseiller techniqueconsultant et enseigne à l'ENSP et en université (DESS gestion dans le domaine de la santé et de l'entreprise sociale)François-Olivier MORDOHAY, ingénieur ENSAM, aprèquinze ans passés à différents postes dans la Fonction publique, il a co-fondé un cabinet de conseil, dont il esaujourd'hui un des directeurs associés