Modèles systémiques et psychologie. Approche systémique et idéologique dans l'Analyse Transactionnel

Délibérément centré sur les pratiques concrètes et contextualisées des intervenants sociaux, ce numéro ne se préoccupe pas de savoir si l'accroissement des « faits religieux » constituerait ou non le signe d'un « retour du religieux » dans notre société sécularisée. Mais de rendre compte des manières dont les « professionnels de la relation » (travailleurs sociaux, médico-sociaux, entre autres) se trouvent aujourd'hui confrontés dans leur travail concret à des croyances et à des manifestations religieuses susceptibles de générer en eux-mêmes, au niveau de leurs équipes ou de leurs établissements, des situations d'inconfort, de tensions, voire de conflits. Quelles que soient leurs convictions personnelles (qu'ils soient croyants, agnostiques, indifférents, athées, etc.), les pratiques de ces travailleurs du social s'inscrivent dans des cadres législatif et réglementaire (secteur privé ou public, mission d'utilité publique ou d'intérêt général, etc.) qui régissent tant leurs droits et devoirs que ceux des usagers. Comment s'y prennent-ils dans leurs activités quotidiennes pour répondre à ce qui est attendu d'eux ?

La question de l'évaluation dans les pratiques professionnelles du secteur social et médico-social est devenue incontournable avec la promulgation de la loi de janvier 2002 sur les institutions sociales et médico-sociales. Avec la profusion de référentiels, avec la promotion des "démarches qualité", avec la figure de l'usager tout à la fois installé dans ses droits et promu au rang d'étalon de la satisfaction, tout à la fois consommateur et prétexte, l'évaluation a toutes les chances de se réduire à une simple mesure des écarts entre des activités ou des dispositifs et des normes de référence. Ce livre rassemble diverses contributions qui ont toutes en commun de s'efforcer de proposer une approche ouverte des questions que pose l'évaluation dans le secteur de la protection de l'enfance. Il explore des cheminements possibles en dehors de toute modélisation définitive avec pour objectif de susciter la réflexion. Ce livre s'adresse aux travailleurs sociaux, aux étudiants et aux chercheurs intéressés par les questions de l'évaluation.

Est-il encore pertinent de recourir à cette notion de " relation d?aide " ou faut-il l?abandonner ou la tenir pour marginale ? Permet-elle encore d?interroger les pratiques sociales et professionnelles mises en oeuvre ? Faut-il plutôt recourir, par exemple, à la notion d?accompagnement, ou à celle de lien, qui semblent parfois s?y substituer et l?englober largement ? Ou encore à celle de " relation de service ", au sens des managers ou des sociologues ? Le désir d?aider, au demeurant, n?est-il pas toujours quelque peu suspect ? Les bonnes intentions ne masquent-elles pas des désirs de contrôle voire d?emprise sur l?autre ? Que recouvre en définitive, la relation d?aide ? Quels rapports entretiennent l?aide, la charité, la compassion, etc. ? Qu?est-ce qu?une aide véritable, qui tient tout à la fois compte des sujets (individuels ou collectifs) et des contextes (qui surdéterminent le sens de certaines options) ? Si aider l?autre, c?est l?aider à trouver en lui-même les ressources propres à " pouvoir agir ", faire face, reprendre la main sur la conduite de sa propre vie, comment la problématique de l?aide rencontre-t-elle les dimensions proprement sociales et politiques ?