Net recherche 2013. Surveiller le web et trouver l'information utile

Extrait

Extrait de l'introduction

Pourquoi un livre sur un thème aussi mouvant que la recherche d'informations sur Internet ? Parce qu'il nous a semblé nécessaire de proposer une vision globale de ce sujet en perpétuelle évolution mais relativement peu étudié dans son ensemble, et de permettre ainsi aux internautes de disposer d'un certain recul face à la prolifération d'informations en ligne et d'identifier des contenus de qualité. Sous l'apparente facilité d'utilisation des moteurs de recherche se cache une réalité complexe, et le secret de la réussite, dans ce domaine, passe autant par la maîtrise des aspects techniques que par la capacité à évaluer et sélectionner les sources pertinentes. Il en va de la recherche d'information sur Internet comme de la pratique culinaire : il s'agit tout autant d'une activité quotidienne et très répandue que d'un véritable savoir-faire professionnel. Pour beaucoup, cette pratique se résume à une utilisation très élémentaire du moteur Google, qui bat tous les records d'utilisation en France avec plus de 90 % de parts de visites ! Et en effet, quels que soient les mots-clés saisis dans le formulaire, n'est-on pas assuré d'obtenir des «réponses» ? Malheureusement, hormis pour des questions très factuelles ou très générales, les résultats se révèlent souvent peu convaincants, et la frustration est vite au rendez-vous...

Qu'elle réponde à des besoins professionnels ou personnels, la recherche d'information représente une grande part de l'activité des internautes : selon une étude du cabinet Comscore, parue en février 2013, plus de 175 milliards de recherches auraient été effectuées en décembre 2012 dans le monde via des moteurs, alors que le nombre de requêtes atteignait en 2008 88 milliards, soit moins de la moitié. Le succès des outils de recherche sur Internet est mondial, et concerne les États-Unis bien sûr, mais aussi désormais la Chine, la Russie ou l'Amérique du Sud.

Depuis la première édition de cet ouvrage, en mars 2006, la physionomie du web ainsi que ses usages ont considérablement évolué : le concept de «web social» ou «web 2.0», que nous évoquions alors, est devenu familier à la majorité des internautes, au point que beaucoup en utilisent les services sans en être nécessairement conscients. La recherche d'information peut s'envisager sur un mode collaboratif, avec une mutualisation accrue de documents ou données. Autre tendance forte : l'émergence du web temps réel, conséquence des accès via des tablettes et smartphones ; de plus, les fichiers multimédia, audio et vidéo sont désormais innombrables sur la Toile, et au coeur des recherches : selon les statistiques du site Alexa, le moteur YouTube (racheté par Google) est le troisième site le plus consulté au monde, derrière Google et... Facebook.