La morale sensitive de Rousseau. Le livre jamais écrit

Cet ouvrage détaille la prise en charge orthophonique des dysphonies, depuis le bilan vocal jusqu'aux mesures rééducatives. Son approche scientifique, fondée sur les outils d'analyse vocale les plus modernes, décrit les différentes étapes du bilan vocal et l'interprétation des observations cliniques. Enrichi de nombreux exemples cliniques, il donne accès aux échantillons sonores des voix de patients souffrant de dysphonie. Les exemples fournis sont ainsi illustrés de façon sonore, permettant de mieux comprendre ce sur quoi l'orthophoniste doit concentrer son bilan.

Entrepreneurs, chefs de projet, marketeurs, cadres en contact avec le client, vous participez à la vente de vos produits ou services. Il vous arrive de porter la responsabilité de l'acte commercial pour construire et défendre l'offre, ou susciter la fidélisation. Bien vendre et bien négocier reposent avant tout sur une excellente préparation et sur l'adoption de méthodes rigoureuses. Ce guide opérationnel présente les fondamentaux de la vente et de la négociation à destination des "non-commerciaux". Il vous aidera à être efficace dans chacun de ces actes : cibler et contacter vos prospects ; bâtir votre tactique commerciale et préparer vos entretiens ; conduire vos entretiens de vente avec méthode ; défendre votre offre pour sauvegarder vos marges ; fidéliser vos clients. Dans chaque chapitre, des conseils pratiques, des encarts, des quiz et exercices vous préparent à la pratique de la vente et de la négociation.

Ca y est ! Raymond et Augustine sont sur la liste des bébés à naître cette année. Après quelques formalités, la cigogne peut enfin les amener sur Terre. Au cours d'un voyage mouvementé, les deux petits jumeaux prennent conscience des menaces qui pèsent sur notre planète.

Quand on vient de naître, il n'y a pas grand-chose à faire. Raymond et Augustine en ont assez de faire des sourires et d'entendre que les fées se sont penchées sur leur berceau. Et si c'était un mensonge ? Après tout, ces fées, personne ne les a jamais vues ! Une enquête s'impose !