Management stratégique

Résumé : Comment améliorer la compréhension des différences culturelles dans un contexte mondial en mutation ? Quel est l'impact de ces différences sur l'organisation des activités, la gestion des ressources humaines, le marketing et la négociation ? Cet ouvrage offre une vision complète et actuelle du management interculturel, à partir des multiples facettes du concept de culture. L'auteur présente les caractéristiques de nombreuses cultures nationales et leur gestion du temps, de l'espace et de la communication. Il donne de nombreux conseils afin de mieux gérer les situations interculturelles dans des environnements culturels variés. Particulièrement pédagogique, l'analyse proposée est illustrée par des schémas de réflexion et d'action, de nombreux exemples et témoignages, et dix études de cas qui s'appuient sur des situations interculturelles.

Cette 3e édition offre une synthèse sous forme de fiches des principaux concepts et outils utilisés dans le domaine du marketing, intégrant les concepts et les techniques les plus récents. Les exemples d'entreprise utilisés pour illustrer les développements conceptuels et la bibliographie ont été actualisés.

L'auteur, Ulrike Mayrhofer, est professeur des Universités en sciences de gestion à l'IAE Lyon, Université jean Moulin Lyon 3.