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Guide opérationnel de la Qualité. Faut-il tuer la Qualité Totale ?

Mayeur Sylvie
MAXIMA L MESNIL
39,05 €
Épuisé
EAN : 9782840013631

Dans l'environnement actuel, comment sont perçues la qualité et la qualité totale ? Quels en sont les enjeux, les instruments, les outils, les méthodes et les principes de mise en œuvre ? Comment les relier aux différentes approches de gestion et de management choisies par les entreprises ? Les démarches de qualité totale ou d'excellence sont-elles encore stratégiques ? Quels en sont les lignes de force et les résultats, les avantages et les limites, les contradictions et les paradoxes ? La qualité et tout particulièrement la qualité totale peuvent-elles aider à surmonter la crise de confiance d'aujourd'hui et à créer un capitalisme ouvert sur un développement durable ? C'est à ces questions et à bien d'autres que répond le Guide opérationnel de la qualité : faut-il tuer la Qualité Totale ? Enrichi de nombreux témoignages d'entrepreneurs sur leurs pratiques de qualité totale et d'excellence, ce livre interroge également des spécialistes d'autres domaines (prospectiviste, sociologue, neuropsychiatre, artiste...) pour élargir les champs d'une culture de la Qualité largement ouverte sur l'humain. Pour l'auteur, c'est de cette vision ambitieuse que naîtront une culture et une philosophie de l'entreprise du troisième millénaire.

Nombre de pages 335
Date de parution 27/11/2003
Poids 700g
Largeur 172mm
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EAN 9782840013631
Titre Guide opérationnel de la Qualité. Faut-il tuer la Qualité Totale ?
Auteur Mayeur Sylvie
Editeur MAXIMA L MESNIL
Largeur 172
Poids 700
Date de parution 20031127
Nombre de pages 335,00 €

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