Les 5 parfums de notre histoire

Abattu, dévitalisé, il n'a plus qu'une idée en tête : l'effacer de sa mémoire... Mais comment faire lorsque chaque clic sur Internet lui rappelle douloureusement celle qu'il a perdue ? La solution s'appellerait-elle Obseq-Net, un site de gestion du devenir digital des défunts ? A la tête de sa start-up, Bertrand va alors faire une rencontre qui chamboulera radicalement son existence : elle s'appelle Inès, et elle vient de rejoindre le cimetière virtuel du "Jardin des étoiles mortes"...

4e de couverture : Il y a cinq ans, Charlotte est devenue anosmique après avoir perdu Nathan, son bébé de huit mois. Le couple qu'elle formait avec Julien n'a pas résisté, et elle n'a plus le goût de rien. Sa souffrance, seule sa meilleure amie, Axelle, la comprend. Quand Pierre-Emmanuel Franc, célèbre écrivain, la contacte, elle refuse tout échange avec ce type imbu de lui-même et ivre de sa propre notoriété. Coach littéraire réputée, Charlotte est pourtant la seule capable d'aider PEF dans son nouveau projet : un roman pour reconquérir la femme de sa vie, une oeuvre insolite qui sera accompagnée de marque-pages parfumés, aux fragrances élaborées par Gabriella, un talentueux nez grassois. Embarquée contre son gré dans cette aventure olfactive, Charlotte parviendra-t-elle à se réconcilier avec son passé ?Notes Biographiques : Spécialisée dans la cosmétique, Laure Margerand s'installe très jeune à Paris. L'air du temps, l'optimisme et les relations humaines, en particulier l'amitié, sont ses grands sujets de prédilection.

Si vous êtes appelé à manager la qualité pour la première fois, comme nouveau responsable ou directeur qualité ou si vous souhaitez entraîner votre entreprise dans une démarche nouvelle qui intègre la qualité à l'ensemble de ses activités quotidiennes, ce livre vous aidera à: construire pas à pas votre système qualité; mettre en place une approche processus orientée client; mesurer et améliorer la satisfaction de vos clients; assurer la conformité de vos produits ou services; réussir une certification IS0 9001 V2000. Simple et opérationnel, à l'aide d'exemples, de quiz et de fiches synthèse, ce guide vous présente méthodiquement les étapes clés de toute démarche qualité: réalisation d'un diagnostic qualité; établissement d'un plan d'action; mise en place d'outils de suivi et d'animation. En vous appuyant sur les conseils pratiques de ce livre, vous utiliserez les bons outils au bon moment et obtiendrez des résultats durables en privilégiant la prévention et l'efficience. Biographie de l'auteur Jean Margerand a été directeur qualité dans le groupe Vivendi. Aujourd'hui manager à la CEGOS, il partage son temps entre la formation et le conseil en entreprise dans le domaine de la qualité de services, de la résolution de problèmes et de l'accompagnement de démarches d'engagements de service. Florence Gillet-Goinard, responsable des stages qualité-sécurité-environnement à la CEGOS, intervient aussi bien en conception qu'en formation et conseil autour des problématiques de la certification ISO 9001, l'optimisation des systèmes de management de la qualité, la formation aux outils de la qualité...

Toute organisation sociétale interfère avec le milieu naturel et génère du paysage. Aujourd'hui, l'usage des technologies de l'information engendrent de profondes mutations qui s'expriment jusque dans les territoires réels. Cet encryptage est complexe à discerner et a fortiori à déchiffrer. La collaboration, apparemment contre-nature, de l'ordinateur et de l'écologie, est pourtant très cohérente ; l'une et l'autre possèdent des gènes méthodiques apparentés qui remontent à leur ancêtre commun, le darwinisme. A quoi se réfère la représentation de cette nature hypercomplexe que nous dévoilent conjointement les sciences du vivant et celles de l'information ? Quelles en sont les répercussions possibles sur la gestion et sur l'interprétation des territoires ? Quels paysages en émergent ? Comment reconstituer de nouvelles théories du paysage dans ce contexte ? Telles sont les questions posées par cet ouvrage. Cette réflexion complète Vers la Cité hypermédiate (L'Harmattan, 2003) rédigé par les mêmes auteurs. De l'inerte au vivant, du territoire au jardin, du jardin à la ville, les frontières se brouillent. L'hyperpaysage résultant est aussi le moyen d'une manière renouvelée d'aborder la planète, ses écosystèmes et ses arte-systèmes, et de constituer des lectures et des écritures paysagères à partir de méthodes et d'outils contemporains. Cette reformulation de la conception paysagère passionne les auteurs en tant que chercheurs et concepteurs. C'est au sein de ce propos nécessairement prospectif qu'ils invitent le lecteur à entrer.