Retail Coaching. Comment augmenter la motivation et l'efficacité commerciale en magasin, 3e édition
27,15 €
Sur commande, 2 à 4 jours
EAN :
9782818810248
Vous êtes commerçant et vous trouvez que la gestion de votre personnel est difficile ? Vous dirigez une équipe dans une enseigne de distribution et devez obtenir d'elle les meilleures ventes ? Vous êtes franchiseur et devez apporter de la valeur à vos franchisés, au-delà du produit et de la marque ? Les programmes de formation professionnelle dans lesquels vous investissez ne génèrent pas de résultats assez tangibles ? Vous avez parfois envie de recadrer un collaborateur mais vous craignez de mal vous y prendre ? Vous pilotez le développement du TALENT d'une enseigne, et vous recherchez des outils ? Ce livre est fait pour vous ! Des vendeurs aussi motivés que des champions avant un match décisif ! Des responsables de magasins et Directeurs régionaux utilisant à bon escient les KPI, les chiffres de vente et le panier moyen par client pour fixer des objectifs ambitieux et réalistes ! Des clients qui, à l'heure du e-commerce, se sentent en confiance avec le vendeur, certains qu'il va les aider à faire le meilleur achat mais aussi à découvrir leurs besoins non exprimés et vivre une expérience pleinement satisfaisante ! La dynamisation des ventes est liée à épanouissement des collaborateurs : le retail coaching c'est l'efficacité du coaching associée à la rigueur de la gestion du point de vente ! En associant coaching, PNL et management dans la transition omnicanale, le RETAIL COACHING est une méthode particulièrement efficiente pour augmenter la motivation et la performance commerciale en magasin. Trois nouveaux chapitres complètent cette édition : permettre à l'Area Manager de piloter sa zone de manière plus efficace, même à distance (chapitre 5) ; Former le vendeur digital, pierre angulaire du parcours omnicanal du client (chapitre 7) ; Gérer les talents dans les organisations retail (chapitre 8). Dans les réseaux de magasins, les franchises, les commerces indépendants, la grande distribution, la restauration, le RETAIL COACHING a prouvé son efficacité pour tous les secteurs d'activité : mode, luxe, librairie, optique, bijouterie, boulangerie, pharmacie, cosmétique, restauration, hôtellerie, décoration, téléphonie, coiffure, etc.
Commandé avant 16h, livré demain
| Nombre de pages | 306 |
|---|---|
| Date de parution | 08/10/2020 |
| Poids | 500g |
| Largeur | 160mm |
Plus d'informations
| EAN | 9782818810248 |
|---|---|
| Titre | Retail Coaching. Comment augmenter la motivation et l'efficacité commerciale en magasin, 3e édition |
| Auteur | Mahé Benoit |
| Editeur | MAXIMA L MESNIL |
| Largeur | 160 |
| Poids | 500 |
| Date de parution | 20201008 |
| Nombre de pages | 306,00 € |
Pourquoi choisir Molière ?
Efficacité et rapidité Commandé avant 16h livré demain
Économique et pratique Livraison à domicile dès 5,10 €
Facile et sans frais Retrait gratuit en magasin
Sécurité et tranquillité Paiement 100 % sécurisé
Disponibilité et écoute Contactez-nous sur WhatsApp
Du même auteur
-
Retail Coaching. Comment augmenter la motivation et l'efficacité commerciale en magasin, 2e édition
Résumé : Ce livre combine les meilleures techniques du coaching et de la PNL (Programmation Neuro Linguistique) et les applique au secteur du commerce au détail. Très connue à l'étranger sous le nom de "retail coaching", cette méthode se montre extremement efficace pour améliorer la producitvité des vendeurs.Sur commande, 2 à 4 joursCOMMANDER27,50 € -
Le vendeur connecté. Retrouver le sourire de la boulangère à l'ère du commerce multicanal
Avec les nouvelles technologies. le commerce est entré dans l'ère de l'omnicanal et fait face à un immense défi : personnaliser la relation avec le client en magasin pour qu'elle soit aussi efficace que sur Internet. en s'appuyant sur un vendeur connecté qui pourra transmettre cette humanité qui manque tant aux écrans. Le vendeur voit donc son rôle définitivement revalorisé par l'omnicanal : formé, informé, réactif et charismatique... il est le maillon central de la stratégie de marque et de la performance financière de l'entreprise. En s'appuyant sur plus de 4 000 sessions de coaching délivrées avec ses équipes à des professionnels du retail dans 12 pays depuis 2009. Benoit Mahé explique dans ce livre comment le directeur de magasin ou le directeur commercial doit désormais agir avec ses équipes de vente connectées, comment développer les talents du "vendeur connecté" dans une stratégie omnicanale de la marque afin d'émerveiller le client en magasin... comme sait le faire la boulangère du quartier ?Sur commande, 2 à 4 joursCOMMANDER30,30 € -
Coaching et vente au détail. Augmentez votre efficacité commerciale en magasin grâce au retail coach
Que se passerait-il si les vendeurs arrivaient chaque matin dans leur boutique aussi motivés que Tsonga lorsqu'il entre sur un court de tennis? Que se passerait-il si chaque responsable de magasin pouvait indiquer précisément ses ventes de la veille, le panier moyen par client et ses objectifs pour la journée? Que se passerait-il si chaque client pouvait se sentir en confiance avec le vendeur auquel il s'adresse, convaincu que celui-ci allait l'aider à faire un bon achat mais également à découvrir ses besoins non exprimés? C'est une réponse à ces questions que propose ce livre qui associe le meilleur du coaching, de la PNL et du management dans une méthode particulièrement efficace: le retail coaching; à la fois gestion des points de vente, motivation des vendeurs et dynamisation de l'efficacité commerciale. Utilisable et pertinente dans les réseaux de magasins, les franchises, les commerces indépendants, la grande distribution et la promotion des marques, la méthode du retail coaching a d'ores et déjà prouvé son efficacité dans la plupart des secteurs d'activité: mode, librairie, optique, bijouterie, photographie, boulangerie, pharmacie, cosmétique, restauration, hôtellerie, décoration, téléphonie, coiffure, etc. Essayez-la!Sur commande, 2 à 4 joursCOMMANDER27,50 € -
Western médiatique. ou les mésaventures du cinéma au pays de Vivendi
S'attaquer au colosse des médias et de la communication que représente Jean-Marie Messier était un pari délicat. Oser émettre une note dissonante dans le klaxon médiatique de félicitations et de hourras qui entourèrent le rachat par Vivendi des studios américains Universal aussi. C'est pourtant le pari de Benoît Delmas (directeur de collection et conseiller audiovisuel aux éditions Fayard) et Éric Mahé (producteur) qui, bien loin de se réjouir de cette nouvelle fusion, posent la délicate question de la place de la création dans un monde guidé par la rentabilité. L'historique de l'épopée Messier, les intrigues, les fusions, les rachats, les nettoyages systématiques des sociétés jugées trop peu rentables, tout est passé en revue. Rien de très réjouissant dans le bilan. Rien de très encourageant non plus pour l'avenir de cette "exception culturelle", chère aux artistes français, qui risque bien de se retrouver noyée au milieu des fictions américaines, plus rentables et plus commerciales. Au centre du marasme à venir, Canal Plus, longtemps chaîne du cinéma et aide incontournable du cinéma français, exemple d'une réussite exceptionnelle, devenue pour des questions économiques, quasi inexistante, ayant perdu de son pouvoir et de sa force de décision. C'est toute la création audiovisuelle française qui est condamnée à travers la chaîne cryptée. Avec beaucoup d'humour ? dont un lexique Parlez-vous le Vivendi ? en fin de livre ? les deux auteurs nous emmènent à travers leur enquête méthodique dans un monde économique bien éloigné des considérations artistiques que le public serait en droit d'attendre d'un groupe français spécialisé dans les médias et le cinéma& --Marine SegalenSur commande, 2 à 4 joursCOMMANDER16,85 €
Du même éditeur
-
Investir en bourse pour sa retraite. Les clés pour faire les meilleurs choix d'investissement
Aujourd'hui, la retraite par répartition ne suffit plus à assurer un niveau de vie correct aux futurs retraités. Il revient désormais à chacun d'envisager le plus tôt possible la constitution d'une épargne retraite. Parmi les diverses options, investir en Bourse est la solution qui s'impose. Cet ouvrage très accessible fournit des pistes concrètes et des repères clairs pour évoluer dans l'univers de la Bourse. Il donne les clés pour : - comprendre le fonctionnement des marchés financiers, - les acteurs et les principaux outils ; - se constituer une épargne retraite reposant sur un portefeuille - adapté à son profil, ses attentes et ses projets ; - investir avec succès, en appliquant les règles d'or et en utilisant - les fiches pratiques des principaux supports d'épargne.EN STOCKCOMMANDER22,90 € -
Salariés, investissez pour booster vos revenus. Investir n'est pas risqué, c'est l'ignorance financi
Les placements préférés des Français sont le Livret A, qui rapporte peu et dont le montant est plafonné, et l'assurance-vie, qui rapporte davantage mais manque de souplesse. Il existe pourtant beaucoup de moyens d'investir son épargne sans prendre de risques inconsidérés ni y passer soirs et week-ends. Dans cet ouvrage, Adrien Farner montre que faire fructifier son épargne et augmenter ses revenus tout en travaillant à côté n'a rien de difficile pour peu que l'on ait quelques connaissances financières et le bon état d'esprit. Il propose une méthode accessible pour permettre à tout un chacun de définir ses objectifs et mettre en oeuvre la meilleure stratégie pour les atteindre, quels que soient son âge ou sa situation. Inutile d'avoir beaucoup d'argent pour commencer à investir, pour peu qu'on investisse intelligemment.EN STOCKCOMMANDER21,90 € -
La sérénité financière en 10 minutes par jour. Bien gérer son budget pour économiser, épargner et in
Si l'argent ne fait pas le bonheur, ne plus avoir peur d'être à découvert à la fin du mois, pouvoir économiser pour réaliser ses projets, voire investir pour se construire un patrimoine contribue certainement à la tranquillité d'esprit. Cet ouvrage donne la marche à suivre pour gérer efficacement son budget ainsi que de nombreux conseils pour réaliser des économies dans tous les domaines, mettre de l'argent de côté, le protéger et le faire fructifier. Quels que soient votre situation et vos objectifs, ce livre vous offre toutes les connaissances financières et les bons réflexes pour aboutir à une gestion saine de vos finances personnelles.EN STOCKCOMMANDER18,90 € -
Le livre qui va booster votre entreprise. Publiez un ouvrage, profitez des médias et développez votr
Vous voulez développer votre activité sans entrer dans des arcanes marketing complexes, sans investir des fortunes en publicité et sans passer des heures à prospecter ? Ecrire un livre est la solution. Dans un monde où l'entrepreneuriat explose, publier un livre vous positionne instantanément comme une référence dans votre domaine. Il renforce votre crédibilité, crée une audience engagée et devient un puissant outil pour générer des leads qualifiés, sans complexité, ni dépenses inutiles. Contrairement aux stratégies marketing coûteuses, ce levier original, élégant et puissant vous permet d'attirer naturellement les bons clients, sans démarchage agressif. Ce guide dévoile une méthode claire, structurée et facile à mettre en place pour transformer votre expertise en un livre qui assoit votre notoriété, vous distingue de la concurrence et démultiplie exponentiellement vos opportunités professionnelles. Votre expertise mérite d'être visible. En 15 étapes, ce livre vous donne les clés pour sortir du lot, devenir incontournable et faire de votre contenu un aimant à prospects.EN STOCKCOMMANDER23,10 €
