La démarche qualité en action sociale et médico-sociale. 2e édition
Résumé :
Offre un référentiel complet pour mettre en place une démarche qualité (prestations, relation clients, processus) au sein d'un établissement d'action sociale ou médico-sociale. Avec des fichiers téléchargeables pour l'adapter aux besoins spécifiques d'un établissement ou d'un service.
Offre un référentiel complet pour mettre en place une démarche qualité (prestations, relation clients, processus) au sein d'un établissement d'action sociale ou médico-sociale. Avec des fichiers téléchargeables pour l'adapter aux besoins spécifiques d'un établissement ou d'un service.
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EAN
9782100725793
Caractéristiques
| EAN | 9782100725793 |
|---|---|
| Titre | La démarche qualité en action sociale et médico-sociale. 2e édition |
| Auteur | Loubat Jean-René |
| Editeur | DUNOD |
| Largeur | 190mm |
| Poids | 552gr |
| Date de parution | 01/07/2015 |
| Nombre de pages | 276 |
| Emprunter ce livre | Vente uniquement |
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