Construisez votre qualité. Toutes les clés pour une démarche qualité gagnante, 2e édition

La programmation neurolinguistique - PNL - est particulièrement adaptée aux nouvelles exigences du management qui se doit d'être à la fois visionnaire et opportuniste, meneur et participatif, éminemment flexible. Mieux se connaître, comprendre rapidement un interlocuteur et les processus d'interaction mis en ?uvre facilitent considérablement les tâches des managers pour négocier, animer une réunion, conduire un entretien d'évaluation, diriger une équipe, développer leurs capacités de changement, préparer les mutations nécessaires. L'expérience de Pierre Longin - tant en management d'entreprise qu'en matière de PNL - lui a permis de choisir les techniques de la PNL les mieux adaptées au contexte professionnel des managers. Grâce à une approche progressive, expliquée en termes simples, cette troisième édition, enrichie de nombreux exercices, permettra au lecteur qu'il soit cadre, dirigeant d'entreprise, formateur ou enseignant, de s'entraîner et d'acquérir une très bonne maîtrise de ces outils.

Pour y voir plus clair, le chemin de saint Jacques de Compostelle m'a semblé incontournable pour moi qui ne sais peser et penser qu'en termes d'action. Buter sur ses faiblesses. Repartir. Avancer quand même. Rester conscient qu'on marche sur les traces de millions d'autres. De millions de destins différents. Solitude vécue et fraternité expérimentée. Souvent les deux en même temps. Apprendre à se désencombrer pour être disponible à soi, aux autres, à Dieu. Chaque jour passé sur le Camino m'a rappelé des bribes, parfois un pan entier de vie. Avec ses regrets. Mais aussi ses joies. Ses moments de paradis. Pans de vie et bulles de réflexions ponctuent chaque chapitre. Comme ils me sont venus, là-bas, au cours de chaque étape. Ce Chemin n'est ni une illusion ni une parenthèse. Il a la saveur du don. Il ouvre la conscience à une réalité promise et qui nous dépasse. Infiniment. Cet été, plus de 200 000 pèlerins le prendront. Et ce nombre croît chaque année. J'aimerais vous donner envie de partir, vous aussi.

La vie est une succession de naissances. Nous naissons au monde, à la vie sociale, amoureuse, professionnelle... mais quand et comment naissons-nous à nous-même? Quand et comment comprenons-nous ce qui donne sens à notre vie? Pour parvenir à la véritable connaissance de soi, l'auteur expose un outil de connaissance et d'éveil, très ancien et puissant, qui a été repris et développé par les psychologues: l'ennéagramme. L'ouvrage explique d'abord comment identifier les ressortsde sa personnalité grâce à cet outil. Il montre ensuitecomment cette prise de conscience permet de guider sa vie vers ce qu'elle a d'unique et d'irremplaçable. Il dévoile enfin comment réussir à s'améliorer en préservant son identité, en apprenant à utiliser certaines techniques de la psychologie moderne, comme la PNL, au service d'une vie qui aura trouvé son sens. Un ouvrage qui donne les moyens de savoir qui je suis, où je vais et pourquoi. Biographie: Ingénieur de l'École Nationale des Ponts et Chaussées, maître praticien certifié par le New York Training Institute en PNL et en hypnose éricksonienne, il a été, pendant près de vingt ans,directeur technique pour la France d'une sociétéinternationale de prestations de services. Il a crééRFC-Leader, un réseau de formation et conseil aux entreprises. Il anime de nombreuses formations à partir de l'ennéagramme.

C'est bien un livre d'or, comme le disait Casaubon. Il suffit d'y pénétrer pour s'en convaincre. C'est le seul livre de rhétorique qui bouleverse d'émotion. Mais est-ce bien de la rhétorique ? Le projet est plus stimulant. La question générale est posée d'entrée. Il s'agit de savoir jusqu'à quel degré l'on peut pousser nos donnés naturels. Le problème de fond est celui du rapport de la technique, à l'art. C'est l'essence du sublime, conçu comme un élan réalisé dans des oeuvres, qui intéresse l'auteur. Posant le problème de la création d'un point de vue lui-même sublime, il rencontre évidemment la question de la frontière, du passage entre l'inné et l'acquis, entre le don et la technique. Longin pense que tout n'est pas désespéré, que la frontière n'est pas étanche, et que l'on peut éduquer au sublime. Il faut essayer de se donner des critères de la grandeur.