La communication environnementale

Comment les entreprises se font-elles connaître auprès de leurs différents publics ? Quels sont les outils et les stratégies de communication externe ? Ce livre présente l'essentiel des techniques utilisées pour toutes les formes de communication externe : - communication visuelle ; - relations presse ; - communication financière ; - communication de crise ; - mécénat et sponsoring ; - publicité ; - communication numérique ; - communication responsable. Entièrement mise à jour, cette 6e édition, qui offre un nouveau chapitre sur la communication responsable, propose des définitions claires et précises et offre de nombreux exemples tirés de l'actualité. Elle est augmentée de compléments en ligne.

Déjouez les pièges de la manipulation grâce à ce guide de la neuro-communication ! La manipulation est présente partout dans notre quotidien et pas uniquement dans la communication des marques, le marketing et la vente. Lorsque vous vous trouvez moche dans votre miroir, vous émettez un jugement en lien avec un élément qui vous empoisonne la vie : la croyance de ce que vous devriez être physiquement. Est-ce la faute de la publicité pour les cosmétiques ou des médias qui présentent de manière répétitive des mannequins au physique irréprochable ? Vous militez pour les énergies dites "vertes" et pourtant, vous achetez une voiture électrique dont le cobalt est collecté par des enfants pour un salaire de misère ! ... Une chose est sûre : nous sommes des êtres souvent contradictoires. Nous pouvons penser, dire quelque chose et ensuite agir de manière opposée. Comment traitons-nous les informations, qu'elles soient commerciales, publicitaires ou dans l'intérêt public ? En vertu de quoi prenons-nous finalement nos décisions ? Ce guide va non seulement vous permettre de comprendre comment vous êtes programmé-e à raisonner d'une certaine manière, à vous comporter de telle ou telle façon mais il va surtout vous fournir des enseignements riches pour votre pratique de la communication et du marketing et vous permettre de déjouer les tentatives de manipulation auxquelles nous sommes exposés en permanence.

Résumé : Résolument orientée dans une perspective opérationnelle, cette 5e édition, entièrement mise à jour, est illustrée par plus d'une centaine d'exemples précis et actualisés (Gilets jaunes, Lubrizol, etc.), et présente : les caractéristiques principales de toute crise ; l'organisation de la gestion des crises ; la typologie des messages ; le rôle particulier des médias. Cet ouvrage met l'accent sur les tendances et les enjeux actuels à travers le rôle des réseaux sociaux, la place des rumeurs, des fake news et du bad buzz. Il présente également le rôle de la communication interne en situation de crise, ainsi que la réaction du consommateur et du citoyen.

Résumé : Outil idéal de tout étudiant qui commence des études en communication ce Topo présente la discipline (théories, concepts de base...), les formations et les métiers et donne de nombreux conseils pour optimiser sa formation. Cette deuxième édition, mise à jour, renforce les développements liés au digital.