Puissances de la norme. Défis juridiques et manageriaux des systèmes normatifs contemporains

L'idéologie managériale a étendit son empire au-delà des murs des entreprises du Cac 40 et des cabinets de conseil. Pour en analyser les ressorts, pour en comprendre la diffusion progressive depuis un siècle et demi, ce livre l'envisage à travers deux entrées inattendues : le fait divers et Pauvre d'art. Ainsi, les pratiques du quotidien des cadres et des consultants sont disséquées (depuis le port de la cravate ou des talons hauts jusqu'à la fréquentation des TGV ou des flex offices) et confrontées, d'une part, à des films, des livres, des photos, des pièces de théâtre, d'autre part à des scènes incongrues (mais réelles) qui relèvent habituellement de la rubrique des faits divers (faux attentats créés pour motiver les effectifs, procès pour tenue de travail inadéquate, entraînement d'élèves d'école de commerce au maniement des aimes à feu, etc.). Le chef d'oeuvre de Pixar Monstres et compagnie côtoie le loft Findus où des consommateurs doivent faire semblant de manger dans la bonne humeur. Tout est vrai. Se dessine finalement le diagnostic d'une contamination généralisée qui touche la manière de marcher, de parler, de se nourrir — une manière d'être efficace, sans états d'âme.

Il existe des marchés où ce qui est vendu est usagé, vieux — cassé, parfois. Longtemps repoussés aux marges de la cité, ces "drôles de marchés" étaient réservés aux miséreux ou aux passionnés. Ce temps-là est révolu ! Depuis le début des années 2000, la France s'est prise d'une passion démesurée pour l'ancien et la seconde main. Ce livre vous propose de découvrir le fonctionnement des stars du e-commerce spécialisées dans l'occasion : eBay, Leboncoin, Vinted et tant d'autres (CDandLP, Selency, Videdressing, etc.) Mais il vous plongera aussi dans les coulisses des puces, vous initiera aux secrets des vide-greniers et des braderies, et vous accompagnera chez "ma tante" et Emmaüs. Qu'est-ce qui a changé chez les consommateurs qui se jettent avidement sur ces achats économiques, éthiques et ludiques ? Comment est gérée la logistique de particuliers à particuliers ? Pourquoi vaut-il mieux réparer que recycler ? Et l'engouement des enseignes traditionnelles (Carrefour, Décathlon, Ikea) pour les produits d'occasion est-il sincère ? Un drôle de marché, assurément.

Institution multiséculaire, la Gendarmerie nationale a fait la démonstration de sa capacité à s'engager sur des fronts variés. Cette large palette de responsabilités s'est sans cesse enrichie, conduisant la gendarmerie à évoluer, avec de nouvelles compétences, des pratiques rénovées et des réformes institutionnelles. Pour autant, les années récentes ont fait surgir de nouveaux enjeux, aussi bien en interne qu'au regard de la société, en pleine mutation. Fruit d'un colloque scientifique interdisciplinaire qui s'est tenu sous l'égide de l'Ecole des officiers de la Gendarmerie nationale (EOGN) et de l'université Paris-Est Créteil (Upec), cet ouvrage propose de porter un éclairage académique sur ces défis managériaux et sociétaux. Les pratiques de la gendarmerie sont questionnées à travers les travaux de chercheurs en sciences de gestion et en science politique. En conclusion, un prolongement vers un sujet essentiel : servir et protéger l'environnement. Ouvert par une préface du général de division Laurent Bitouzet, ce livre est destiné aux étudiants de niveau master et doctorat (en sciences de gestion, science politique, sociologie, management public), aux chercheurs ou aux officiers de gendarmerie désireux de mieux comprendre leur institution et, de façon générale, à celles et ceux qu'intéressent les problématiques de sécurité, de commandement et de management d'une organisation publique.

Quatrième de la collection "Les baromètres de la performance", cet ouvrage propose aux dirigeants d'entreprise, contrôleurs de gestion, responsables logistiques, consultants et prestataires, une méthode inédite et outillée pour mesurer la performance de la fonction logistique et son évolution dans le temps. Grâce à cet ouvrage, le lecteur sera capable de répondre aux questions suivantes: comment mesurer la performance de la chaîne logistique dans son ensemble? comment concilier optimisation des flux et maîtrise des risques? quelles sont les activités constitutives d'un service logistique efficace? quelles sont les spécificités de la logistique inversée?