La science de l'information. 3e édition

Dans notre société devenue "société de la connaissance", l'information tend à devenir la première richesse. La maîtrise de cette mutation sociétale passe inévitablement par la compréhension des technologies, des méthodes, du droit, de l'économie, des politiques et de l'histoire de l'information. Mais encore faut-il en fixer le vocabulaire et son sens. Panorama complet du monde de l'information, ce dictionnaire passe en revue l'ensemble des termes du secteur (vocabulaire technique, institutions, concepts théoriques, méthodes) et couvre de multiples domaines (internet, multimédia, documentation, livres et bibliothéques, patrimoine et archives, objets et musées). Totalement réactualisé et enrichi de 150 nouvelles entrées pour cette 3e édition, il demeure un outil de référence sans équivalent pour les professionnels de l'information, les étudiants et les enseignants mais aussi pour tous ceux désireux de comprendre le sens exact de ces termes et sigles nouveaux qui affluent sur les écrans comme dans la presse professionnelle ou de loisir. Dictionnaire dirigé par Serge Cacaly, maître de conférences en sciences de l'information et de la communication à l'université Paris-Est, Yves-François Le Coadic, professeur en science de l'information au Conservatoire National des Arts et Métiers, Paul-Dominique Pomart, responsable Formation chez Bayard, Eric Sutter, consultant en management de l'information à Paris.

Remettre l'usager au centre du système, de l'institution, de l'entreprise qui fournit l'information, telle devrait être aujourd'hui l'ambition des bibliothèques, des musées, des centres de documentation, des serveurs... Il s'agit désormais de considérer les besoins des usagers - et non plus l'institution ou le document - comme primordiaux. Cette approche est dite orientée-usager ; elle se substitue à l'approche orientée-émetteur et annonce d'autres principes de fonctionnement. Ce manuel propose une synthèse complète sur le sujet. Il présente les techniques d'études informatives et les méthodes à mettre en couvre en vue d'adapter les produits, les services et les systèmes d'information aux besoins des usagers et de former ces derniers à leur usage.