Marketing et communication au cabinet dentaire

Votre cabinet ne désemplit pas et la rentabilité est au rendez-vous ou au contraire vous peinez à remplir votre agenda et votre chiffre d'affaires ne décolle pas. Quelle que soit votre situation, la communication et le marketing sont des atouts indispensables. En effet, une communication adaptée vous permettra de trouver les mots justes, d'interpréter les non-dits et de développer certaines attitudes pour répondre aux attentes de vos patients. De même, un marketing réfléchi vous aidera à mieux identifier leurs besoins et à leur proposer un service approprié. Après un rappel des principes de ces deux notions essentielles, cet ouvrage vous guide pas à pas et vous offre la possibilité de construire votre offre marketing et de la diffuser auprès de votre patientèle, de vos salariés, mais aussi auprès de vos correspondants si vous exercez une activité exclusive. Vous découvrirez l'importance de créer l'identité visuelle de votre marque, de positionner votre offre dans cet univers qui véhicule vos valeurs et qui vous aidera à convaincre et conseiller vos patients. Ces derniers ont à leur disposition une masse d'informations qu'ils ont souvent du mal à trier et qui génèrent une certaine confusion. Grâce à une communication efficace et un marketing adapté, vos patients deviendront de véritables partenaires proactifs de leurs traitements et des ambassadeurs de votre marque auprès de leur entourage.