La RSE. Maîtriser, comprendre, agir

Un récit brut, sans fard, où la colère ouvrière se mêle à la beauté fragile de l'instant. En 1995, à Marseille Gare, 2000 postiers entrent dans l'histoire sociale française, les mains rouges de lutte et d'espoir. Pendant 91 jours, ils occupent les centres de tri, résistent, font plier la direction et prouvent que l'impossible peut céder. Mais toute victoire porte sa part d'ombre : le sang, la sueur, les blessures qui ne se referment jamais. A travers une écriture vibrante et incarnée, Philippe Jourdan redonne chair à ce combat collectif. Il raconte la dignité, la rage et la solidarité qui maintiennent debout lorsque tout vacille. Un témoignage puissant sur la mémoire des luttes et le prix humain des conquêtes sociales. Parce que certaines mains, une fois rouges, ne redeviennent jamais blanches. Philippe Jourdan a toujours porté les combats des autres comme une seconde peau. Pompier volontaire puis dans le travail militant syndical, il a fait de sa vie une ligne de front contre les injustices surtout sociales. Son tout premier récit est sans fard, sans concession et donne voix à ceux qu'on n'entend jamais. Son ton authentique est comme une plume qui brûle, qui résiste et qui laisse sur le papier la marque indélébile de ses combats.

Un nouvel acteur a émergé dans l?univers de la consommation: le conso?battant. Pratiquant une consommation active, il recherche les informations qui lui permettront de prendre des décisions d?achat éclairées. Par son comportement, il est à l?origine de bien des changements récents dans le secteur de la distribution. Cet ouvrage collectif a pour ambition de le faire mieux connaître: Qui sont ces consommateurs qui aspirent à « consommer mieux »? Comment les marques peuvent-elle surmonter la défiance dont elles font l?objet? Comment mettre en place un dialogue fructueux avec le conso?battant? Quelles sont les attentes de ces nouveaux consommateurs en termes d?innovation? Ne seront gagnantes que les stratégies qui mettront enfin le consommateur au coeur des processus.

Cet essai essentiel traite de l'impact de la souveraineté économique sur le développement durable et la responsabilité sociale des entreprises (RSE). Il cible les dirigeants d'entreprise, les décideurs publics, les consultants, les formateurs et les apprenants. Les auteurs, deux universitaires de renom, soulignent que la souveraineté économique est désormais une priorité stratégique pour les Etats et les entreprises. Ils la définissent comme un juste équilibre entre une autarcie illusoire et une mondialisation risquée. Ils démontrent avec brio qu'il ne peut y avoir de développement durable sans souveraineté, mettant en évidence que la souveraineté économique protège non seulement les actifs stratégiques, mais aussi les droits sociaux et l'environnement. Ils proposent d'intégrer la souveraineté économique comme un nouveau "pilier" d'une RSE élargie et décomplexée. En adoptant cette approche, les entreprises pourront regagner une capacité d'action et obtenir les marges de manoeuvre qui leur font défaut dans de nombreux secteurs. Ainsi armés, les acteurs économiques nationaux ou européens seront en mesure de se doter de stratégies propres et de les mettre en oeuvre dans le sens de l'intérêt commun de l'humanité. Philippe Jourdan est diplômé HEC, IHEDN et professeur des universités. Il enseigne à l'IAE Paris-Est. Expert reconnu des stratégies de marques et d'entreprises. Il est l'auteur de nombreux ouvrages et a publié de nombreux articles sur les leviers de croissance, les stratégies de marques. Ses recherches actuelles se concentrent sur les politiques RSE des acteurs privés et publics. Jean-Claude Pacitto est titulaire d'un DEA de gestion, de sciences politiques et d'histoire. Il est maître de conférences HDR à l'université Paris-Est (UPEC). Spécialiste reconnu de la gestion des PME, des problématiques de relations interentreprises et des modes de gouvernance, il a publié dans des revues académiques nationales et internationales et a contribué à de nombreux ouvrages sur ces sujets.

Le marketing research, soit l'analyse et le traitement de données quantitatives et qualitatives, est un des sujets fondamentaux du marketing. Cet ouvrage rend accessible aux étudiants et chercheurs l'ensemble des méthodes de recherche et d'études issues de la sphère statisticienne, grâce à une approche pratique et illustrée d'exemples concrets. Il offre un double niveau de lecture : les formules sont délibérément écartées du texte principal et repoussées en annexes techniques destinées aux spécialistes.