La qualité en entreprise

Qu'ils soient chargés de vendre ou de contrôler les billets, d'entretenir les voitures, les wagons ou les locomotives, de poser et d'entretenir les voies, d'assurer le bon fonctionnement de la signalisation, de former, conduire ou aiguiller les trains de voyageurs ou de marchandises... les cheminots assurent - 365 jours par an - un fabuleux travail d'équipe permettant aux trains de circuler en toute sécurité. Constituant ainsi une corporation unique dans le monde du transport, la SNCF (et les sept réseaux publics ou privés qui l'ont précédée jusqu'en 1937) ont employé jusqu'à 500 000 "agents de chemin de fer" répartis en 45 filières professionnelles, exerçant une multitude de métiers connus... ou moins connus ! Certains sont nés avec le chemin de fer, d'autres ont disparu en même temps que la locomotive à vapeur, beaucoup ont été inventés pour favoriser le développement du trafic ou répondre aux attentes de la clientèle. Pour d'autres, enfin, le contenu du travail s'est adapté lors de l'électrification du réseau, la mécanisation de l'entretien des voies ou le développement de la signalisation lumineuse. Ce livre, richement illustré par 300 documents, photos et cartes postales d'époque, vous en dévoile toutes les facettes au travers de portraits et d'anecdotes... Offrez-vous un voyage dans le temps et revivez leur évolution... décrit par un spécialiste du sujet : Postes d'aiguillage, conduite et circulation des trains, maintenance de la voie ; organisation des gares, des chantiers de formation, des ateliers ou des dépôts de locomotives ; métiers "clés", pratiques professionnelles et outil de travail... plus rien n'aura de secret pour vous !

Avoir une trajectoire professionnelle ascendante et... sans turbulences, un rêve pour bon nombre d'entre nous ! Mais, entre les aléas de la vie qui, parfois, nous obligent à mettre nos ambitions de côté, et les perspectives de promotion interne bien plus limitées qu'autrefois... la vie professionnelle - même quand on est bardé de diplômes - n'est pas toujours un long fleuve tranquille. Alors, que faire pour que tout aille bien ? Ouvrir ce livre et (re)prendre sa carrière en main ! Un déroulement de carrière ascendant dépend des choix que vous pourrez faire dès votre entrée dans le monde du travail. De la même façon, pouvoir bénéficier de promotions professionnelles nécessitera de savoir saisir des opportunités et de développer certains talents, qualités, savoirs ou compétences... Vous êtes déjà à mi-parcours ; comment réussir votre "deuxième" moitié de carrière et "atterrir" en douceur ? Bouger ? Gravir les échelons ? Vous spécialiser pour devenir la perle rare que les DRH s'arrachent ? Changer de métier ? Tout est possible ! Vous êtes encore étudiant ? Cet ouvrage vous dira aussi ce qu'il faut faire (ou ne pas faire) pour bien décoller... Quel que soit votre statut, il suffira, pour faire les "bons choix" tout au long de votre parcours, de savoir ce qui vous convient (ou ne vous convient plus), d'identifier vos priorités et vos choix de vie afin de ne rien regretter lorsque l'heure de la retraite sonnera...

Qu'il soit artisan, contremaître ou cadre dirigeant, votre patron a besoin de salariés motivés et épanouis donc efficaces et créatifs, capables de l'aider à trouver des idées novatrices qui lui permettront d'accroître son bénéfice ou tout simplement de remplir ses propres objectifs...Vous avez la volonté d'évoluer, de rendre votre quotidien plus attrayant? Cet ouvrage vous permettra de devenir le salarié créatif dont votre patron ne pourra plus se passer! Il répond à trois questions: comment booster sa propre créativité? Comment trouver des idées? Enfin et surtout, comment vendre ses idées, c'est-à-dire les faire accepter, voire rémunérer?Ce guide pratique vous aidera à envisager dès aujourd'hui votre carrière avec un regard neuf!