
Réussir la qualité par tous
Chacun a entendu parler des contrôles de qualité, des normes de qualité, etc. Mais qu'est-ce que la qualité ? Pourquoi tout cet ensemble de mesures et d'efforts pour la promouvoir ? Pour mieux comprendre, est proposé un rapide aperçu sur l'histoire, sur le vocabulaire de la qualité. Commencer à étudier la qualité et chercher à l'améliorer a son niveau est facile, chacun peut y contribuer et cela sert à tous. Nous sommes tous concernés, en tant qu'employés ou opérateurs mais aussi en tant que consommateurs, usagers, membres d'associations, citoyens. Que faut-il pour cela ? Modifier son comportement quotidien, se réunir à 3, 4, 5 pour proposer des améliorations, aidés en cela par l'emploi d'un tableau d'étude problèmes tout préparé, pratiquer une autoformation. En fait il faudrait promouvoir le développement de l'homme et le développement social. L'auteur propose en ce sens dix mesures concrètes appréhendant la globalité d'un organisme. Ce livre est écrit pour M. ou Mme Toutlemonde, pour tous ceux qui ont un rôle au sein d'une entreprise, administration, association. Il s'adresse aussi a eux en tant que consommateurs, usagers, membres d'associations, citoyens pour contribuer à leur rendre la vie plus facile et plus intéressante, pour aider à donner davantage de sens à leur travail et à leur vie.
| Nombre de pages | 140 |
|---|---|
| Date de parution | 05/12/2001 |
| Poids | 214g |
| Largeur | 150mm |
| EAN | 9782850084379 |
|---|---|
| Titre | Réussir la qualité par tous |
| Auteur | Jacquin-Ravot Bernard |
| Editeur | CHRONIQUE SOCIA |
| Largeur | 150 |
| Poids | 214 |
| Date de parution | 20011205 |
| Nombre de pages | 140,00 € |
| Disponibilité | Sur commande en 2-4 jours |
Pourquoi choisir Molière ?
Du même auteur
-

Débattre. L'argumentation et l'identité au coeur d'une pratique verbale
Jacquin JérômeUne plongée au coeur de la pratique du débat. Qu'est-ce qu'un débat ? Comment le différencier d'un autre type d'interaction ? Comment les acteurs d'un débat orientent-ils leurs actions pour correspondre à cette activité ?Pratique verbale à la fois familière et fondamentale dans les sociétés démocratiques contemporaines, le débat reste paradoxalement peu connu et peu étudié en tant que tel. L'ouvrage propose de plonger au coeur de cette pratique et d'opérer ce travail à deux niveaux étroitement articulés. À un niveau théorique, le débat pose certaines questions aux sciences du langage et à la sociologie de l'action. L'auteur s'attache à y répondre en approchant les pratiques verbales à l'articulation des perspectives textuelle (problématique de l'enchaînement des énoncés) et interactionnelle (problématique des dynamiques au travers desquelles les agents gèrent leur relation). Le caractère multimodal de ces pratiques est également considéré, qu'il s'agisse de l'articulation oral-écrit, du lien entre parole et mimo-gestualité ou encore de la répartition des participants dans l'espace. À un niveau pratique, la spécificité du débat repose sur certains observables qu'il s'agit d'identifier et de décrire et qui permettent de distinguer le débat d'autres formes de comportement, telles que l'anecdote, la discussion ou la dispute. Par l'analyse de nombreux exemples tirés d'interactions publiques, l'ouvrage montre en quoi la pratique de l'argumentation et l'inscription langagière de certaines identités apparaissent comme les deux ressources fondamentales d'accomplissement et de reconnaissance de la pratique du débat.Sur commande en 4-6 joursCOMMANDER38,00 € -

ENTRETIENS SUR LES ROMANS. OUVRAGE MORAL ET CRITIQUE DANS LEQUEL ON TRAITE DE L'ORIGINE DES ROMANS
JACQUIN ARMAND-PSur commande en 4-6 joursCOMMANDER59,00 € -

La Terre des Peaux-Rouges
Jacquin PhilippeAu commencement il y avait les Indiens. Seuls. Un jour, d'Europe, vinrent les trappeurs. Puis les colons, les missionnaires les soldats. Dès le XVIIe siècle, ils veulent pour eux la terre d'Amérique. Algonquins, Hurons, Iroquois. Puis Cheyennes, Comanches, Apaches, Sioux : les grandes tribus se lancent dans une guérilla sanglante. Hier, la guerre des Plaines. Aujourd'hui la paix blanche ...EpuiséVOIR PRODUIT16,30 €
Du même éditeur
-

La Thérapie Sociale
Rojzman Charles ; Rothenbühler Igor ; RothenbühlerLa Thérapie Sociale, inventée par Charles Rojzman et pratiquée aujourd'hui dans de nombreux pays, est une proposition ambitieuse et réaliste pour apporter des solutions collectives aux problèmes et aux violences qui agitent la société actuelle. Il apparaît plus que jamais nécessaire de comprendre et de soigner les blessures provoquées par la vie en commun dans les familles, les villes et les organisations, de développer de nouvelles pratiques et de nouveaux savoir-être adaptés à la réalité d'une société diversifiée, fragmentée, compétitive et où il est devenu difficile de coopérer et de vivre ensemble de façon véritablement démocratique. Ce livre qui expose les principes fondamentaux et les outils de la Thérapie Sociale répond aux besoins de compréhension et d'action des intervenants politiques et sociaux, en même temps qu'au souci de tous les citoyens de vivre mieux dans un temps de crise et d'incertitude.Sur commande en 2-4 joursCOMMANDER10,90 € -

Réussir le résumé de texte et la note de synthèse. 9e édition
Profit Jean ; Brassart Eric ; Hartweg JeanSavoir résumer un texte, a fortiori plusieurs textes, peut paraître aisé. C'est tout le contraire. Car il faut être fidèle au texte sans le copier, restituer l'essentiel sans omettre d'éléments, recomposer un texte plus court, selon un ordre logique, une pensée structurée, un style concis. Logique, concision, clarté n'éclosent pas spontanément, à moins de travailler avec méthode. Le présent ouvrage répond à ce critère. Il sera l'outil privilégié : - des élèves préparant les examens scolaires ; - des étudiants des grandes écoles ou des facultés ; - des adultes candidats aux concours administratifs ; - des salariés ayant des responsabilités dans l'entreprise ; - des bénévoles d'associations pour faciliter leurs communications. L'auteur n'a d'autre ambition que de partager avec ses lecteurs un savoir-faire qui a fait ses preuves auprès de ses élèves et de ses stagiaires. De nombreux témoignages sont là pour l'attester.Sur commande en 2-4 joursCOMMANDER11,90 € -

Photolangage. Entrer en transition écologique
Bélisle ClaireAprès des années d'alertes lancées par les experts et les scientifiques sans aucun impact, ou si peu, quant à la trajectoire inquiétante de l'évolution de la planète, une prise de conscience salutaire a émergé notamment chez les jeunes, et de plus en plus dans la population en général. L'urgence d'agir sur l'évolution écologique et environnementale s'impose de plus en plus. Même si la tâche est colossale, il y a quelque chose d'enthousiasmant, sinon d'exaltant, aujourd'hui à penser à toutes les transformations à faire advenir pour que notre planète reste viable pour les humains et toutes les formes de vie. Des changements fondamentaux sont nécessaires dans notre façon de nous nourrir, dans nos habitudes de voyage, dans notre façon de nous fournir en énergie, de produire et de consommer, et plus globalement dans notre rapport à la planète terre. Celle-ci n'est plus un ensemble de ressources à exploiter, mais un lieu de vie complexe et fragile dont il faut maintenant prendre soin. Ce dossier Photolangage® offre des pistes de réflexion et d'action pour les jeunes qui vivent aujourd'hui dans ce monde que d'aucuns jugent effrayant, alors que d'autres n'ont pas conscience des périls en cours, monde qu'ils n'ont ni fabriqué, ni choisi, et dont ils ne peuvent s'échapper. Certains font l'expérience d'une peur chronique d'un désastre environnemental et des changements climatiques. Ce dossier explore plus particulièrement deux aspects de cette peur, d'une part le sentiment d'impuissance vécu fortement et pouvant mener au désengagement total, et d'autre part l'éco-anxiété, cette peur chronique et diffuse d'un désastre environnemental et des changements climatiques. 48 photographies couleur et un livret thématique et méthodologique permettent travailler ensemble sur la meilleure façon de faciliter les prises de conscience, de vivre les tensions, les peurs, les épreuves et de les surmonter en explorant en groupe, différentes possibilités pour entrer ensemble dans l'action et le changement, et cela à partir des trois perspectives suivantes : - cerner l'évolution écologique perçue comme une menace pour notre identité et notre vision du monde ou comme une chance nous obligeant à nous décentrer ; - fonder nos croyances ou nos perceptions à partir d'informations et de vérités validées qui seules peuvent supporter notre action ; - changer la société, une utopie récurrente qui demande à être humanisée.Sur commande en 2-4 joursCOMMANDER40,00 € -

Coconstruire un devenir commun. Vers des renouveaux humanistes, convivialistes et civiques
Devèze Jean-Claude ; Obert PatriceNous cheminons depuis notre naissance jusqu'à notre mort ; nos sociétés cheminent entre des avancées et des échecs, des épanouissements et des désintégrations ; nos civilisations cheminent depuis leur éclosion ou leur renaissance jusqu'à leur décadence ou leur disparition. Nous, nos organisations, nos sociétés, notre civilisation sont en quête de sens, de nouveaux équilibres et de dynamiques collectives pour affronter les défis du monde qui vient. Pour nos cheminements actuels et futurs, il est proposé de se donner comme cap commun l'édification d'un monde civilisé écohumaniste, de promouvoir une dynamique d'interactions constructives entre transformations personnelles et transformations collectives, d'adopter une démarche convivialiste pour promouvoir le commun, de renforcer nos pouvoirs de penser et d'agir ensemble pour vivre à la bonne heure. Cheminer en recherche d'une vérité et d'une vision partagées exige des personnes prêtes à se remettre en question et des sociétés acceptant de délibérer et de prendre des chemins transverses pour sortir des impasses et retrouver leur cap. Est-ce possible sans une vie intérieure irriguée par l'amour et une vie communautaire fraternelle où nous sommes capables d'écouter, de veiller et de discerner pour tendre vers plus de sobriété et de justice ? Une originalité de cet essai est la mobilisation par l'auteur de ses multiples expériences au sein d'une société civile cherchant à prendre ses responsabilités par rapport aux pesanteurs de la sphère politique comme des citoyens. Pour préparer notre devenir commun, il est proposé à des organisations militantes comme le Pacte civique, le Pacte de pouvoir de vivre, Démocratie et spiritualité, l'Internationale convivialiste de coécrire un récit anticipateur d'un devenir partagé du local au global.Sur commande en 2-4 joursCOMMANDER12,00 €
De la même catégorie
-

La boîte à outils de la qualité. 68 outils clés en main + 4 vidéos d'approndissement + 2 compléments
Gillet-Goinard Florence - Seno BernardLa Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité : - pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ; - pour déployer un management par les processus ; - pour dynamiser un système qualité déjà en place ; - pour assurer la conformité des produits et prestations. Dans cette 4e édition mise à jour, les outils sont regroupés par thématiques, présentés de manière visuelle sur deux ou quatre pages : une représentation graphique, l'essentiel, Pourquoi et Comment l'utiliser, les avantages et les précautions à prendre, et des approfondissements et cas pratiques.Sur commande en 6-10 joursCOMMANDER27,70 € -

La performance de l'entreprise, une histoire d'amour. Guide pratique du manager pour les années 2020
Maisonneuve Christian ; Vulpian Alain deSur commande en 4-6 joursCOMMANDER15,00 € -

Le management de la qualité à l'usage des dirigeants / Un état de l'art académique et professionnel
Barouch GillesIndisponibleVOIR PRODUIT23,00 € -

Etablir mes documents ISO 9001 version 2015
Paris Frédéric;Gandy Jean MarcCe guide pratique est destiné à tout professionnel concerné par la qualité et les systèmes de management, débutant comme initié. Il répond clairement aux questions suivantes : Quels avantages tirer d'une démarche de certification ISO 9001:2015 ? Comment mettre en place, de manière simple et efficace, un système de management de la qualité selon l'ISO 9001:2015 ? Quels documents faut-il utiliser pour accompagner la démarche qualité ? Sous quelle forme les présenter ? Comment alléger au maximum la documentation nécessaire ? Quoi de neuf avec la version 2015 de la norme ISO 9001 ? L'originalité de ce livre est double : Il propose au lecteur de nombreux modèles, supports, exemples de documents et méthodes tirés de l'expérience des auteurs, dont l'entreprise pourra directement s'inspirer. Il développe une approche pédagogique originale et puissante en partant de la documentation qualité pour rendre accessible à tous la logique des systèmes de management de la qualité.IndisponibleVOIR PRODUIT28,01 €

