Recevoir et rendre. Les dynamiques de réciprocité dans les organisations

Résumé :


La majorité des travaux traitant du don dans l'entreprise ont surtout abordé les étapes du " donner " ou du " rendre ". Ceci est peu étonnant : l'approche traditionnelle considère le don dans l'entreprise comme un acte impliquant toujours une contrepartie. Nous avons cependant constaté que la réciprocité n'est pas toujours évidente : dans le monde du travail, comme partout ailleurs, des situations existent où les dons ne donnent pas systématiquement lieu à un retour. Cette réalité nous a sauté aux yeux lors de rencontres diverses avec des " travailleurs " de tous les jours. Mais si le " recevoir " est une étape indispensable au " rendre ", quelles sont alors les conditions de son apparition ? Cet ouvrage explore cette question en s'appuyant sur des histoires en entreprise inspirées de cas réels.