Psychologie du consommateur. Pour mieux comprendre comment on vous influence, 3e édition

Résumé : Le saviez-vous ? Une paire de lunettes, une poignée de main ou un simple sourire peuvent nous influencer. Au quotidien, nous sommes constamment manipulés par des éléments de contexte ou des facteurs sociaux subtils ou triviaux en apparence : un timbre de voix, une odeur de pain grillé voire une couleur vive suffisent à nous faire changer d'avis. La psychologie sociale montre que les décisions et les comportements humains ne sont pas totalement rationnels et contrôlés. Preuves à l'appui, Nicolas Guéguen nous dévoile toutes les facettes de la séduction, qui n'est autre qu'une forme de manipulation, et nous livre une panoplie d'astuces pour arriver à nos fins, de la flatterie à l'humour en passant par la posture et le regard. Manipuler et séduire sont notre lot quotidien, mieux vaut savoir en jouer qu'en être dupes !

Nos actes d'achat sont directement influencés et déterminés par des facteurs cognitifs et affectifs extrêmement faciles à activer. Ce livre vous permet de mesurer avec précision leurs effets et leur efficacité, avec notamment un tout nouveau chapitre sur la consommation naturelle et durable. En quoi le label "bio" influence-t-il votre perception du produit ? Comment la musique classique vous incite-t-elle à consommer des vins très prestigieux ? Saviez-vous que la lumière d'un magasin influence vos achats ? Pourquoi aimez-vous les prix finissant en "9" ? Comment vous faire rester plus longtemps et consommer davantage dans un restaurant ? Découvrez toutes les clés pour attirer les consommateurs et augmenter vos ventes ! Un ouvrage à consommer sans modération et qui vous fera découvrir les méthodes insoupçonnées pour influencer à votre avantage le comportement du consommateur.

Notre corps et notre apparence physique et vestimentaire sont des éléments qui se donnent à voir aux autres. Ce faisant, ils activent une foule de représentations, de stéréotypes et de caractéristiques qui auront, dans notre vie, des conséquences importantes sur notre bien-être, notre réussite économique et professionnelle, notre vie sociale et sentimentale. La recherche en psychologie, qui a identifié de nombreux éléments du corps et de l'apparence qui affectent notre personnalité et le jugement des autres, fait ici l'objet d'une synthèse claire et pédagogique sur l'effet du corps et de l'apparence physique dans notre vie quotidienne et sur les conséquences que cela a sur notre existence personnelle et notre vie sociale. Il n'y a rien de neutre lorsque l'on parle de certaines caractéristiques de notre corps ou de notre apparence et rien n'échappe à votre vigilance lorsque vous jugez autrui et lorsqu'autrui vous juge. Selon ces caractéristiques, votre vie elle-même ne sera pas la même. D'ailleurs, le poids de ces facteurs physiques est tel qu'il explique la consommation de plus en plus importante de produits destinés à améliorer cette apparence et le recours grandissant à la chirurgie esthétique.

Résumé : Vous en avez assez de ne pas savoir dire non à votre entourage ? Votre pouvoir de séduction est celui d'un poisson globe ? Vous voudriez être plus convaincant lorsque vous avez une idée à défendre ? Vous ne savez pas comment demander (et obtenir) une augmentation ? Vous voudriez vous débarrasser plus facilement d'un voisin envahissant, mais sans vous le mettre à dos ? Le quotidien est fait de multiples petites occasions où l'art de l'influence et celui de la manipulation sont à l'oeuvre. Découvrez dans cet ouvrage les techniques de psychologie qui vous permettront de déjouer les mécanismes en jeu, pour mieux les utiliser à votre tour !