
Toute la fonction QSSE - Qualité-Santé-Sécurité-Environnement - 3e éd.
Gillet-Goinard Florence ; Monar Christel
DUNOD
49,25 €
PRÉCOMMANDE
Sortie prévue le 11 mars 2026
EAN :
9782100888351
Savoirs Les enjeux d'un système QSSE. Les référentiels et la réglementation. Construire un système QSSE. Le rôle du responsable QSSE. Savoir-faire Evaluer les risques en QSSE. Mettre en place des programmes de prévention. Assurer la surveillance des produits, des installations et de l'organisation. Etre conforme aux référentiels. Engager une démarche d'amélioration continue. Evoluer du QSSE au développement durable. Savoir-être Accepter son rôle de manager hiérarchique et transversal. Les qualités clés du responsable QSSE. Etre un auditeur et un audité pertinent. Gérer une crise. Etre le leader de la dynamique de progrès. Cette nouvelle édition intègre les dernières évolutions de la réglementation QSSE.
Commandé avant 16h, livré demain
| Nombre de pages | 544 |
|---|---|
| Date de parution | 11/03/2026 |
| Poids | 300g |
| Largeur | 150mm |
Plus d'informations
| EAN | 9782100888351 |
|---|---|
| Auteur | Gillet-Goinard Florence ; Monar Christel |
| Editeur | DUNOD |
| Largeur | 150 |
| Date de parution | 20260311 |
| Nombre de pages | 544,00 € |
Pourquoi choisir Molière ?
Efficacité et rapidité Commandé avant 16h livré demain
Économique et pratique Livraison à domicile dès 5,10 €
Facile et sans frais Retrait gratuit en magasin
Sécurité et tranquillité Paiement 100 % sécurisé
Disponibilité et écoute Contactez-nous sur WhatsApp
Du même auteur
-

La boîte à outils pour animer vos réunions. 73 outils clés en main, 2e édition
Gillet-Goinard Florence ; Maimi LaurentQuel que soit votre métier en entreprise ou en indépendant, vous êtes amené à organiser et animer des réunions en présentiel ou à distance. Les techniques et outils pour bien préparer et lancer la réunion, les techniques d'animation et de régulation de réunion, les outils de production et les techniques pour clôturer une réunion efficacement, voici ce que vous offre cette Boîte à outils. Vous apprendrez aussi à conduire des réunions avec aisance, y compris à distance, à faciliter le travail en groupe en choisissant les outils les mieux adaptés et gérer les relations au sein du groupe en particulier les situations difficiles s'il y en a. La boîte à outils est riche de nombreux exercices et mises en situation. les plateformes à distance, les réunions hybrides, Chat GPT... Si cette deuxième édition apporte toujours des outils simples et pragmatiques pour animer plus efficacement vos réunions , elle met l'accent sur la pratique des réunions en ligne et les outils digitaux associés !EN STOCKCOMMANDER27,05 € -

La boîte à outils de la performance durable. 68 outils clés en main
Gillet-Goinard Florence ; Selmer CarolineLa performance durable est une notion qui englobe la gestion économique, sociétale et environnementale d'une entreprise, de la conception des produits ou services à leur mise sur le marché. Elle se caractérise par son impact social et environnemental et s'appuie sur les principes de la norme ISO 26 000. Cet ouvrage propose au praticien la mise en oeuvre de tels principes de gestion en vue d'améliorer la performance financière et extra financière, à court, moyen et long terme de son entreprise. Pour ce faire, il s'articule autour des questions suivantes : comment définir les contours de la performance durable ? Comment réaliser un diagnostic de performance financier et extra financier ? Comment améliorer la performance immédiate ? Comment anticiper le futur et décider en contexte d'incertitude ? Comment développer l'agilité pour agir rapidement ? Comment engager toute l'entreprise vers la performance durable ? Comment réduire les gaspillages et valoriser son entreprise ?EN STOCKCOMMANDER27,05 € -

La boîte à outils de l'expérience client. 3e édition
Chabry Laurence ; Gillet-Goinard Florence ; JourdaComment concrètement mettre en oeuvre le management de la relation client ? Quelles sont les expertises à développer ? Comment aborder le design d'expérience client ? Quels outils pour progresser à partir de l'insatisfaction client ? Par quels indicateurs piloter l'expérience client et avec quels outils élaborer une relation qui fidélise ? Quelles bonnes pratiques au coeur du centre de contacts ? Comment développer dans les équipes une culture du service et de la relation client ? Très pratique, cette boite à outils traite de tous les aspects de l'éxpérience client : stratégie, data, digital, gestion des objections, culture client...EN STOCKCOMMANDER27,05 € -

Bâtir un système intégré. Qualité/Sécurité/Environnement De la qualité au QSE
Gillet-Goinard FlorenceRésumé : Dans un futur proche, beaucoup de systèmes qualité auront évolué vers un système intégré QSE qui prendra en compte les trois dimensions Qualité-Sécurité-Environnement. Ce livre est destiné aux managers des entreprises qui veulent anticiper, s'engager dans la voie du développement durable en conciliant rentabilité, satisfaction du client, responsabilité sociale et sociétale. Il vous donne les clés pour : comprendre le principe des systèmes de management santé sécurité au travail, et environnemental; enrichir votre approche processus dans une logique d'intégration et de management des risques; étoffer votre système qualité pour mettre en place un véritable système QSE opérationnel, dont les trois dimensions seront réellement intégrées; identifier les facteurs de réussite pour piloter ce nouveau système.Sur commande, 2 à 4 joursCOMMANDER32,40 €
Du même éditeur
-

L'homme sans fièvre
Marin ClaireSommes-nous tous malades ? La médecine, ses approches de l'humain, son vocabulaire ont pénétré dans notre univers quotidien. Une telle médicalisation de notre existence n'est pas sans effet. Les problèmes du corps et de l'âme se voient systématiquement redéfinis en pathologies et les différentes phases de la vie accompagnées de l'aide technique médicale. Celle-ci esquisse la figure d'un homme amélioré par les biotechnologies, débarrassé des aléas des passions, maîtrisant ses colères et ses pulsions : un homme sans fièvre. Ainsi paradoxalement, à mesure que la médecine identifie toujours plus de maladies, les hommes rêvent de parfaite guérison et en font à la fois une exigence personnelle et un idéal social. Guérir la société de ses blessures, nous défaire de notre vulnérabilité ; telle est la manière dont est interprétée trop rapidement l'idée d'une société du soin proposée par de nouvelles philosophies. Pourtant, soigner n'est pas un geste anodin, guérir ne se fait pas sans souffrance et généraliser le modèle médical, c'est aussi prendre le risque de banaliser sa violence spécifique.EN STOCKCOMMANDER9,95 € -

L'enfant et la communication. Comment gestes, attitudes, vocalisations deviennent des messages
Montagner HubertProfesseur des universités (psychophysiologie et neurosciences) a été directeur de recherches à l'Inserm. Auteur de plusieurs ouvrages (O. Jacob, Bayard, Stock) il est considéré comme une personnalité de référence dans le champ de la psychologie du développement des apprentissages et de la pédagogie. Ses ouvrages portent essentiellement sur les rythmes scolaires, l'attachement, les apprentissages scolaires, les interactions enfant animal.EN STOCKCOMMANDER33,65 € -

Infinix. De l'infini cosmique à l'infini quantique en BD
Schafer LaurentRésumé : Après le succès de Quantix qui a levé le voile sur la réalité cachée de notre monde, nous suivons les nouvelles aventures d'une famille ordinaire pour découvrir les mystères de l'infiniment grand et de l'infiniment petit. L'infiniment grand tout d'abord, où espace et temps sont intimement liés. Tandis que 500 ans s'écoulent ici, seules 5 petites secondes s'égrènent ailleurs. Le temps ne semble d'ailleurs pas vraiment "s'écouler" . L'infiniment petit ensuite, royaume des champs quantiques dans lesquels nous baignons tous et qui recèle bien des mystères. Et que dire du vide qui n'est en réalité... jamais vide : nous sommes ses créatures ! Préface de Michel Mayor, Prix Nobel de Physique 2019EN STOCKCOMMANDER18,00 € -

Passez à la vitesse IA : vie pro, vie perso et études. 101 prompts pour simplifier votre quotidien a
Ruello Yann ; Bertrand Maëlle ; Chataignier PatricDe nos jours, tout le monde a entendu parler de ChatGPT et des autres intelligences artificielles génératives. Pourtant, au-delà de la création d'un portrait façon Miyazaki ou d'un starter pack amusant, rares sont ceux qui savent réellement à quoi ces outils peuvent servir de manière concrète et, encore moins, comment les utiliser efficacement. C'est précisément l'objectif de cet ouvrage : répondre aux premières interrogations des utilisateurs curieux. Que puis-je faire avec ces technologies ? Et surtout, comment m'y prendre ? Ce livre propose des réponses claires et accessibles, offrant à chacun les clés pour tirer pleinement parti de ces nouvelles intelligences : - Les notions essentielles pour bien rédiger ses prompts. - 100 prompts rédigés et expliqués couvrant aussi bien des applications pour sa vie quotidienne que pour sa vie professionelle, mais aussi des cas pratiques pour ses études ou celles de ses enfants. - 14 thématiques pour découvrir l'étendue des possibilités : organisation, communication, stratégie, innovation et design, technologie, management, aide aux devoirs, methodologie, orientation, bien-être, voyages, vie quotidienne, famille, loisirs et créativité - De nombreux conseils et astuces pour utiliser les fonctions plus avancées de ChatGPT et de ses concurrents.EN STOCKCOMMANDER18,00 €
