Les titres de services. Facteurs de motivation et d'efficacité

PUBLIC : A qui s'adresse ce livre ? Au fils des pages, et d'un dialogue entre Camille, future commercial, et l'auteur, cet ouvrage aide les lecteurs à aborder avec succès les situations de vente qu'ils rencontrent au quotidien. Il est illustré d'exemples, de conseils d'expert et e techniques de vente résolument pratiques.

Tous les outils et plans d'action essentiels pour être un manager commercial performant. La collection Pro en... propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles grâce à un tour complet des outils propres au métier, et à des plans d'action qui mettent le lecteur en situation de mobiliser concrètement, dans son quotidien professionnel ce qu'il a appris du métier. Le métier de manager commercial est devenu central dans l'entreprise, notamment du fait du contexte économique, mais l'entreprise ne sait pas toujours comment accompagner ses managers commerciaux. Le métier évolue, se diversifie, devient de plus en plus pluridisciplinaire et requiert un niveau d'adaptabilité comportementale plus élevé. L'ouvrage accompagne les managers commerciaux pour : définir la stratégie commerciale, fixer des objectifs, recruter, manager une équipe de commerciaux aux profils hétérogènes, contribuer à l'atteinte des objectifs, être à la pointe des outils de pilotage et d'aide à la vente... Il fournit des conseils concrets sur les compétences métier et comportementales à maîtriser. Les étudiants en fin de cursus ou futurs managers commerciaux peuvent y trouver des conseils pour réussir leur intégration. - 63 modules " Outil " présentent, agrémentés de schémas ou matrices, tous les outils essentiels, spécifiques du métier : définition ou description de l'outil + bénéfices de son utilisation + exemple d'application + pièges à éviter. - 11 Plans d'action présentent : l'intérêt du plan d'action + les actions prioritaires à mener + des encadrés informatifs + des éclairages d'expert + des apports novateurs pour mettre à jour ses compétences 'métier' + un cas d'entreprise pour illustrer le plan d'action + les critères de réussite du plan d'action.

Résumé : La croissance de l'Eglise, dans le sens d'une multiplication des disciples, est omniprésente dans les actes des apôtres. Elle est considérée comme un signe de l'action de l'Esprit Saint et comme la manifestation extérieure d'une croissance intérieure : la conversion du croyant et son engagement dans la mission de l'Eglise à la suite du Christ. C'est une telle croissance ecclésiale, à caractère intégral, qui est le sujet de ce livre. A partir de l'expérience d'églises locales qui ont connu un fort développement, l'auteur propose des outils et des pistes pour qu'une communauté chrétienne prenne le chemin de la croissance. Il montre en particulier quel type de leadership il convient d'adopter et insiste sur la nécessité de susciter chez les laïcs des collaborations variées. Il explique comment il est possible de faire une bonne utilisation des sciences de la gestion, sans tomber dans un " management " qui ne laisserait pas de place à la grâce. Dans le contexte de la nouvelle évangélisation, cet ouvrage saura apporter des pistes de réflexion pastorales et missionnaires inédites à tous ceux qui sont impliqués dans l'organisation ou l'animation de leur église et souhaitent promouvoir son développement.