LA GUIDANCE DE MEMOIRES. Comment diriger et élaborer un mémoire universitaire ou professionnel

Cet ouvrage s'adresse à ceux qui s'intéressent au fonctionnement de l'être humain en relation, à ceux qui travaillent en interaction, à ceux qui oeuvrent au coeur du matériel humain. Il s'adresse à tous ceux qui sont amenés à réguler les relations pour améliorer la qualité de l'intervention professionnelle, en plaçant la personne accueillie/accompagnée au centre des préoccupations. Les nombreuses illustrations, exemples, situations décrites sont empruntées aux domaines social, psychosocial, médicosocial, socioculturel ou socioéducatif, quels que soient les statuts occupés et les fonctions exercées par les acteurs professionnels concernés. Le Livre I invite le professionnel à questionner ses représentations et ses attitudes, à nourrir ses observations et à renforcer ses compétences d'analyse et d'intervention en situation. Les contenus portent sur "les bases de la communication interpersonnelle", "la question des attitudes, dont celle d'écoute active", "la conduite d'entretiens", "le travail d'équipe", "la conduite de réunions" et "la gestion constructive des conflits". Le Livre II témoigne de la pratique de formatrice de l'auteure dans le champ des relations humaines ; il présente le déroulé d'une journée de formation sur les thèmes abordés dans le Livre I. Il traite également de la posture du superviseur, des étapes de la démarche de supervision d'équipe et du travail d'analyse des pratiques. Cette deuxième partie propose des repères opératoires dont pourront s'emparer le formateur et le superviseur.

Enfin une nouvelle approche de la communication ! L'ouvrage invite chacun à ré-interroger ses évidences et propose une façon originale et efficace d'aborder la relation à l'autre dans toute situation. Enfin la présentation d'un modèle simple pour gérer la complexité : l'Implication Distanciée (ID). Le lecteur pourra acquérir les outils pratiques et méthodologiques de l'ID pour gérer l'ensemble des paramètres intervenant dans toute communication avec les valeurs d'authenticité et d'humanisme qui ont guidé la démarche des auteurs. L'ID facilite l'instauration des conditions d'une relation claire, sereine, au bénéfice de chacun et vise la création de nouveaux espaces qu'aucun des acteurs concernés n'avait imaginés au préalable. Dans cette approche, toute rencontre est vécue comme une aventure relationnelle ! L'ouvrage est rédigé dans un style vivant, il abonde d'exemples qui rendent sa lecture accessible sans pour autant réduire ni simplifier la richesse de la relation humaine. Il s'adresse à tous : à titre personnel (bénévoles, parents,...) ou professionnel (enseignant, formateur, infirmier, cadre...).

Enfin un ouvrage complet sur l'entretien ! Un ouvrage simple qui permet de maîtriser la complexité des situations. L'ouvrage étudie le processus de communication à l'?uvre dans l'entretien en s'inspirant des théories de la nouvelle communication. Il offre des repères pratiques aux acteurs de quatre types d'entretiens : accompagnement, investigation, examen et embauche. L'ouvrage propose un modèle inédit de gestion de la communication interpersonnelle : l'Implication distanciée. Ce modèle, applicable à toute situation, se traduit en procédures d'expression, d'observation, d'analyse et de régulation. Pas à pas, le lecteur s'imprègne de ce nouveau regard, il se repère dans l'exercice de ses responsabilités et du pouvoir qui lui revient en situation. Il se forme méthodiquement à la gestion des entretiens, en position de conducteur ou d'exprimant. L'ouvrage s'adresse à tous ceux qui sont concernés par l'entretien : candidats à un examen ou à un poste, interviewés dans le cadre d'une enquête, personnes impliquées dans une démarche d'accompagnement, mais aussi conducteurs d'entretiens (membre du jury, employeur, enquêteur, accompagnateur). Une troisième partie s'adresse plus particulièrement aux formateurs de sessions d'entretiens.

« D'un homme à la mémoire lacunaire, longtemps plombée de mensonges puis gauchie par le temps, hantée d'incertitudes, et un jour soudainement portée à incandescence, quelle histoire peut-on écrire ? » Franz-Georg, le héros de Magnus, est né avant la guerre en Allemagne. De son enfance, « il ne lui reste aucun souvenir, sa mémoire est aussi vide qu'au jour de sa naissance ». Il lui faut tout réapprendre, ou plutôt désapprendre ce passé qu'on lui inventé et dont le seul témoin est un ours en peluche à l'oreille roussie : Magnus. Dense, troublante, cette quête d'identité a la beauté du conte et porte le poids implacable de l'Histoire. Elle s'inscrit au coeur d'une oeuvre impressionnante de force et de cohérence qui fait de Sylvie Germain un des écrivains majeurs de notre temps. Le Livre des Nuits (Folio n°1806), le premier roman de Sylvie Germain, a été salué par une presse unanime et a reçu six prix littéraires : le prix du Lions Club International, le prix du Livre Insolite, le prix Passion, le prix de la ville du Mans, le prix Hermès et le prix Grévisse. Son deuxième roman, Nuit-d'Ambre (Folio n°2073), a paru en 1987, est la suite du Livre des Nuits. Son troisième roman, Jours de colère (Folio n°2316), a obtenu le prix Femina en 1989. Elle a ensuite écrit un récit, La Pleurante des rues de Prague (Folio n°2590), Immensités (Folio n°2766) en 1993, Éclats de sel en 1996, Tobie des Marais en 1998 (Folio n°3336) et Chanson des Mal-aimants (Folio n°4004) en 2002, Grand Prix Thyde Monnier 2002 et Prix des Auditeurs de la RTBF 2003. Son dernier roman, Magnus, a obtenu le prix Goncourt des lycéens 2005. Prix Goncourt des lycéens 2005