Manager la qualité

Germain Cécile ; Vitet Vanessa
VUIBERT
25,90 €
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EAN : 9782311621204

Des outils concrets et facilement accessibles qui répondent rapidement à vos besoins à découvrir en 10 objectifs et 42 plans d'action. La fonction qualité, souvent ressentie comme ingrate, est pourtant cruciale pour la pérennité de l'entreprise. Elle est le squelette de l'organisation interne, assure l'homogénéisation des méthodes de travail, le respect de la réglementation et, surtout, elle est le coeur de la satisfaction du client. Sa complexité provient de la réticence des salariés, voire de la direction, mais également des contraintes de compétitivité et de rentabilité auxquelles doivent faire face les entreprises tout en garantissant un niveau de qualité et de sécurité élevée.

Commandé avant 16h, livré demain
Nombre de pages 199
Date de parution 14/10/2016
Poids 430g
Largeur 170mm
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EAN 9782311621204
Titre Manager la qualité
Auteur Germain Cécile ; Vitet Vanessa
Editeur VUIBERT
Largeur 170
Poids 430
Date de parution 20161014
Nombre de pages 199,00 €

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