
Les Techniques de vente touristique en 33 fiches
Garnier Marie-Anne ; Métayer Bénech Isabelle
DUNOD
24,55 €
Épuisé
EAN :
9782100545889
L'ouvrage présente l'ensemble des techniques actuelles indispensables à la profession de conseiller en voyages. Le marché du tourisme est en perpétuelle évolution et l'émergence des nouvelles technologies nécessite la maîtrise de nouveaux outils de réservation. L'approche technico-commerciale, s'appuyant sur des applications pratiques répond aux nouvelles exigences professionnelles. En 33 fiches synthétiques, le manuel propose les principaux savoirs et savoir-faire en matière de relationnel client, de vente, de produits, d'après-vente.
| Nombre de pages | 272 |
|---|---|
| Date de parution | 15/06/2011 |
| Poids | 450g |
| Largeur | 170mm |
Plus d'informations
| EAN | 9782100545889 |
|---|---|
| Titre | Les Techniques de vente touristique en 33 fiches |
| Auteur | Garnier Marie-Anne ; Métayer Bénech Isabelle |
| Editeur | DUNOD |
| Largeur | 170 |
| Poids | 450 |
| Date de parution | 20110615 |
| Nombre de pages | 272,00 € |
Pourquoi choisir Molière ?
Efficacité et rapidité Commandé avant 16h livré demain
Économique et pratique Livraison dès 3,90 €
Facile et sans frais Retrait gratuit en magasin
Du même auteur
-

Génogrammes. Mille et un contes de familles
Garnier Anne-Marie ; Mosca Francesca ; Benoit JeanLe génogramme est un outil qui permet de représenter graphiquement une famille dans son histoire. Son maniement technique est simple et il peut enrichir considérablement le travail clinique. Pour tout thérapeute ou intervenant familial, le génogramme - délicat à construire, puis plus facile à décoder - apporte l'appui de ses représentations graphiques entre les membres de la famille, incluant ceux que l'on tente d'oublier. Il s'enrichit ou s'affine au fil des séances. Il est vivant, comme toute cure doit l'être elle-même. Il comporte la possibilité de venir en aide à l'individu central, "porteur du symptôme". Il oblige à tenir compte des événements de vie, passés mais aussi actuels. Il offre au moment opportun une représentation interactionnelle que vient désigner une souffrance bloquée sur tel ou telle. Les auteurs, réunis ici, ont tous une pratique clinique du génogramme qu'ils utilisent dans des contextes divers, en psychiatrie adulte, du côté de la clinique infantile, dans le champ de la formation et de la supervision. Cette situation a favorisé le développement de techniques variées. Du génogramme simple tel qu'il est employé en consultation, au génogramme croisé en thérapie de couple et jusqu'au génogramme imaginaire, voici autant de techniques qui s'adaptent à la multiplicité des situations de rencontre avec des sujets et leurs familles.Sur commande, 2 à 4 joursCOMMANDER28,01 € -

Chimères N° 101 : Guattari 30
Garnier Marie-Dominique ; Querrien Anne ; VergrietFélix Guattari, 30 mars 1930 - 29 août 1992. Nous voilà trente ans après la mort du co-auteur des deux volumes de Capitalisme et schizophrénie, et auteur de L'inconscient machinique, des Cartographies schizoanalytiques, de Chaosmose ou encore des Trois écologies. A cette occasion, une petite association s'est formée autour d'Annick Kouba, de François Pain, d'Anne Querrien, de Jean-Claude-Polack, de Franco Berardi, de Susana Calo et de Peter Pal Pelbart, se donnant le nom de Chaosmosemedia, avec l'idée d'organiser un hommage consacré à l'oeuvre philosophique et politique de Félix durant l'automne 2022. La revue Chimères par ce numéro s'associe à cet événement en interrogeant les reprises, les appropriations et les prolongements des concepts guattariens, mais aussi les effets de sa pensée sur des pratiques politiques, cliniques, esthétiques, etc. un peu partout dans le monde. C'est en effet au-delà des frontières de l'Hexagone que ce discours schizo-analytique semble avoir eu le plus d'écho, en Amérique latine en particulier, mais également en Italie, en Angleterre, au Japon, aux Etats-Unis... Comment l'oeuvre de ce militant, analyste, à nul autre pareil, nous aide-t-elle à penser les enjeux difficiles de notre présent ? Dans cette perspective, c'est aux derniers apports écosophiques que nous pensons en particulier. Comment penser ensemble les effets du processus catastrophique en cours, et de la dispersion des points de résistance, sur les trois domaines inextricables que sont l'écologie environnementale, l'écologie sociale et l'écologie subjective ?Sur commande, 2 à 4 joursCOMMANDER23,00 € -

Le grand livre du régime Okinawa
Dufour Anne ; Garnier Carole ; Allain Marie ; TomiLes habitants d'Okinawa détiennent le record mondial de longévité. En première partie de ce livre, découvrez pourquoi et comment ils sont mieux protégés contre le cancer, les maladies cardiaques, la maladie d'Alzheimer, les micro-inflammations, et même les rides et les douleurs articulaires. En seconde partie, appliquez pas à pas le mode d'emploi pour les imiter : Tous les aliments à favoriser (ail, algues, carotte, citron, chou, crevettes, épices, konjac, noix, soja, thé) et ceux à éviter. Des menus et recettes 100% adaptés à nos habitudes françaises. Les bons réflexes du matin au soir (amis, vie sociale, travail, zen, méditation). Un programme coaching sur 30 jours du saut du lit jusqu'au coucher. Adoptez l'Okinawa attitude pour vivre mieux et plus longtemps : thé vert-pain aux noix, compote, poulet au gingembre, patates douces, crème geisha à la mangue, lentilles corail aux crevettes sautées, riz au lait, sushis faciles... Des menus gourmands et express, avec la liste des courses, des conseils et astuces.ÉPUISÉVOIR PRODUIT18,00 € -

Le grand livre des protéines végétales
Dufour Anne ; Garnier Carole ; Borrel MarieEconomique, écolo et bonne pour la santé, la cuisine aux protéines "vertes" offre de nombreux avantages. Dans ce livre, pas d?ingrédients "loufoques" mais des produits courants que l?on trouve dans tous les commerces, pour adopter facilement cette nouvelle cuisine "verte" et ne pas avoir de carences en protéines. Dans ce livre, découvrez : Les protéines végétales de A à Z et leurs propriétés : l?acide glutamique bonne pour le cerveau, la phénylalaline antistress ; Les 50 meilleurs aliments verts ; Equivalences protéiques de divers aliments végétaux / animaux et avantages de l?alternative végétale ; Comment bien faire ses courses au supermarché ; Mes programmes et les menus pour se lancer ; Plus de 200 recettes délicieuses et simplissimes.ÉPUISÉVOIR PRODUIT17,00 €
Du même éditeur
-

L'homme sans fièvre
Marin ClaireSommes-nous tous malades ? La médecine, ses approches de l'humain, son vocabulaire ont pénétré dans notre univers quotidien. Une telle médicalisation de notre existence n'est pas sans effet. Les problèmes du corps et de l'âme se voient systématiquement redéfinis en pathologies et les différentes phases de la vie accompagnées de l'aide technique médicale. Celle-ci esquisse la figure d'un homme amélioré par les biotechnologies, débarrassé des aléas des passions, maîtrisant ses colères et ses pulsions : un homme sans fièvre. Ainsi paradoxalement, à mesure que la médecine identifie toujours plus de maladies, les hommes rêvent de parfaite guérison et en font à la fois une exigence personnelle et un idéal social. Guérir la société de ses blessures, nous défaire de notre vulnérabilité ; telle est la manière dont est interprétée trop rapidement l'idée d'une société du soin proposée par de nouvelles philosophies. Pourtant, soigner n'est pas un geste anodin, guérir ne se fait pas sans souffrance et généraliser le modèle médical, c'est aussi prendre le risque de banaliser sa violence spécifique.EN STOCKCOMMANDER9,95 € -

L'enfant et la communication. Comment gestes, attitudes, vocalisations deviennent des messages
Montagner HubertProfesseur des universités (psychophysiologie et neurosciences) a été directeur de recherches à l'Inserm. Auteur de plusieurs ouvrages (O. Jacob, Bayard, Stock) il est considéré comme une personnalité de référence dans le champ de la psychologie du développement des apprentissages et de la pédagogie. Ses ouvrages portent essentiellement sur les rythmes scolaires, l'attachement, les apprentissages scolaires, les interactions enfant animal.EN STOCKCOMMANDER33,66 € -

Infinix. De l'infini cosmique à l'infini quantique en BD
Schafer LaurentRésumé : Après le succès de Quantix qui a levé le voile sur la réalité cachée de notre monde, nous suivons les nouvelles aventures d'une famille ordinaire pour découvrir les mystères de l'infiniment grand et de l'infiniment petit. L'infiniment grand tout d'abord, où espace et temps sont intimement liés. Tandis que 500 ans s'écoulent ici, seules 5 petites secondes s'égrènent ailleurs. Le temps ne semble d'ailleurs pas vraiment "s'écouler" . L'infiniment petit ensuite, royaume des champs quantiques dans lesquels nous baignons tous et qui recèle bien des mystères. Et que dire du vide qui n'est en réalité... jamais vide : nous sommes ses créatures ! Préface de Michel Mayor, Prix Nobel de Physique 2019EN STOCKCOMMANDER18,00 € -

Les maladies ne tombent peut-être pas du ciel. Comment les événements négatifs ont un impact sur not
Tarquinio Cyril ; Cyrulnik BorisExiste-t-il un lien réel entre nos traumatismes d'enfant et les maladies que va déclencher notre corps ? Sans aucun doute. Douleurs chroniques, migraines, crampes au ventre, maux de dos, troubles cardio-vasculaires, cancers... Ces maladies ne sont pas seulement le signe physique d'un dérèglement de notre organisme, elles sont aussi un signal fort que quelque chose ne va pas dans notre mental. Grâce à la psychologie, la médecine ou encore les neurosciences, Cyril Tarquinio nous invite à mettre en perspective l'impact de notre histoire de vie sur notre (dé)construction, mais aussi sur celle de nos enfants. Cette balade à la fois humaniste, introspective et ludique devrait permettre à chacun d'entre nous de s'interroger sur son parcours personnel et son héritage éducatif, et de comprendre pourquoi il est l'individu qu'il est devenu. Préface de Boris CyrulnikEN STOCKCOMMANDER8,95 €
