MYTHOLOGIE D'ENTREPRISE ET FORMATION

Qu'arrive-t-il si l'on applique avec rigueur les méthodes du marketing à la formation en entreprise et en administration ? Une rénovation du système de formation et un remodelage de là relation pédagogique ! Ce livre concerne donc les formateurs et les responsables de formation. Il s'adresse aussi aux organismes collecteurs (OPCA, OPACIF) et aux partenaires sociaux ; enfin aux directions, particulièrement aux DRH et aux consultants en management. Aujourd'hui, les organisations n'hésitent pas à remettre radicalement en cause leur structure, pour cela, elles recentrent toutes leurs activités en fonction du client, de l'usager (re-engineering). La formation, si elle veut rester crédible, doit vivre la même mutation, selon les mêmes règles. Ce livre propose une vision innovante : il considère qu'un Service de formation doit entretenir avec ses partenaires internes et externes des relations "fournisseur-client". Cela peut choquer. En fait, l'utilisation systématique du marketing des services clarifie et assainit les rapports entre les acteurs du système de formation. De cette démarche jaillit la nécessité de créer de nouvelles techniques, de nouveaux outils d'ingénierie. Ainsi la formation quitte-t-elle l'approximation de la mesure de son efficacité et échappe aux perversions fréquentes de la consommation et du spectacle. Après la préface signée par Alain Meignant, l'ouvrage rappelle d'abord méthode du marketing des services en l'adaptant à la formation. Puis, il analyse, chapitre après chapitre, les huit relations qui caractérisent la formation en entreprise et administration. A chaque fois, la méthode est déclinée et aboutit à des propositions originales et concrètes. Une bibliographie commentée présente quelques livres actuels et indispensables pour comprendre la formation professionnelle.

Toutes les réformes légales, réglementaires, toutes les organisations officielles risquent, en formation des adultes, au bout du compte, n'avoir que peu d'effets sur le c?ur du dispositif : l'approche et les techniques pédagogiques qui ne seraient pas assez efficaces. Est-ce le cas aujourd'hui ? Il semblerait bien qu'au-dessous de ces réformes successives et rapides, les soubassements pédagogiques évoluent moins vite. En fait, ils constituent le maillon faible de la formation des adultes aujourd'hui. Faut-il le constater et se résigner ? Il y a pourtant des motifs d'espérer. A condition, toutefois, d'y voir clair dans les approches actuelles de la pédagogie des adultes. Cet ouvrage, fruit de l'expérience, vous livre les clefs d'utilisation des pratiques en cours, quels que soient les contenus (savoir-faire, connaissances, attitudes) et les objectifs de formation. Son apport est, en cela, véritablement original. LES QUATRE CHAMPS DE LA FORMATION EFFICACE : l'enseignement, la consommation, le spectacle et la construction échappent à la pensée unique et close : le choix de chaque champ dépend de la situation de formation globale. En outre, ses méthodes et ses techniques, dans la conception et dans l'animation sont en amélioration continue. Symbolisés par les paradigmes de l'ECOLE, du MAGASIN, du THEÂTRE et du CHANTIER, les champs ont des conséquences directes, selon qu'ils sont plus ou moins adéquats, sur l'efficacité de l'apprentissage, son utilité pour l'entreprise et, au-delà, sur le développement de la personne. Après une préface signée par Bruno JARROSSON, l'ouvrage présente, d'abord à l'aide de repères simples, les quatre champs. Les chapitres, ensuite, approfondissent chacun d'entre eux : son origine, son intérêts, ses risques, et les techniques de conception et d'animation qui en découlent. Le livre est publié dans collection GARF (Groupement des animateurs et responsables de formation). Il peut être un apport précieux à toute personne qui exerce une activité dans la formation des adultes.

A travers ses origines, ses caractéristiques, ses formes et ses manifestations diverses, la désinformation est une véritable galaxie qui nécessite de comprendre comment agissent ceux qui nous manipulent, Etats, plateformes, cybercriminels, etc. Les réponses aux 100 questions que se pose le lecteur, permettent de comprendre les mécanismes mis en oeuvre pour désinformer, les conséquences sur ses cibles favorites (démocratie, connaissance, journalisme) et montre comment s'en prémunir. Quelques exemples de questions : - Pourquoi la désinformation est-elle aussi puissante ? - Qui se cache derrière l'intelligence artificielle ? - Lutter contre la désinformation, ça s'apprend à l'école ? - Investir dans le champ informationnel pour défendre notre modèle de société ? - Sauver nos démocraties grâce au combat pour la vérité ? - Quels nouveaux défis pour les gouvernements et la société civile ? Olivier Favry est Docteur en Histoire de l'Ecole des Hautes Etudes en Sciences Sociales, diplomate et romancier (sous le pseudonyme Samuel Corvair). Il a travaillé pour le ministère de l'Europe et des Affaires étrangères à Taïwan, aux Pays-Bas et aux Etats-Unis. Il est depuis septembre 2023, Conseiller de coopération et d'action culturelle/Directeur de l'Institut français de Slovaquie.