Firmin Gémier. Héraut du théâtre populaire

Cet ouvrage propose à l'enseignant tout le matériel nécessaire à la préparation de séquences structurées afin que les élèves de cycle 3 découvrent et s'approprient des contenus en histoire des arts. Les 25 séquences abordent tous les domaines des arts: arts du visuel, de l'espace, du quotidien, du langage, du spectacle vivant. Elles sont classées selon les cinq périodes historiques définies par les programmes 2008: de la Préhistoire à l'Antiquité gallo-romaine, le Moyen Age, les Temps modernes, le XIXe siècle, le XXe siècle. Elles permettent aux élèves d'acquérir de nombreuses compétences: décrire et analyser des oeuvres (tableaux, sculptures, affiches, costumes, architectures...), les comparer pour dégager des critères spécifiques (techniques, sujets représentés, mouvements, styles, outils, etc.), reconnaître des oeuvres d'art appartenant aux différents domaines artistiques, utiliser du vocabulaire spécifique, exprimer ses impressions lors de l'observation d'une oeuvre. Les séquences sont organisées de la manière suivante: des pages "Informations pour l'enseignant" font le point sur le savoir disciplinaire; un guidage pédagogique complet explique la démarche à suivre et indique les compétences sollicitées, les liens avec le socle commun (en histoire et en français), le matériel nécessaire, le lexique à retenir, les corrigés, les éléments de savoir à transmettre; des fiches à photocopier pour les élèves avec des documents et des activités laissent une large place à la réflexion collective, au débat, à l'acquisition de connaissances; 36 posters facilitent l'observation collective des oeuvres étudiées. Pour faciliter l'usage en classe, un CD-Rom avec les ressources de l'ouvrage et des ressources complémentaires à vidéoprojeter est vendu séparément.

Résumé : Fidéliser et valoriser son capital client est devenu l'enjeu majeur de toutes les entreprises. Mesurer la satisfaction de ses clients est un des objectifs à maîtriser. Le fascicule de documentation FD X 50-172 " Enquête de satisfaction des clients " offre aux intéressés une méthodologie générale de mise en ?uvre. Mais en matière de services comment choisir la méthode adaptée ? Définir l'échantillon approprié ? Traiter efficacement les données ?... A toutes ces questions, Concevoir et réaliser une enquête de satisfaction des clients apporte des réponses claires et directement applicables. Résolument opérationnel, cet AFNOR pratique propose à l'entreprise de réelles solutions pour mesurer la conformité du service réalisé et celle du service attendu. Il apporte aussi un éclairage fondamental permettant de distinguer utilement les notions de qualité et de satisfaction dans le domaine des services. A la lumière de son expérience de consultant, Jean-Philippe Faivre propose, aux établissements privés ou aux services publics en situation concurrentielle, des exemples concrets de mise en ?uvre du FD X 50-172 et des conseils pratiques éprouvés, propres à éviter les écueils les plus courants.

La nouvelle Souris noire de Jeanne Faivre d'Arcier ! Margaux et son demi-frère Jules passent les vacances dans la vieille maison familiale de leur père, située au bout du Cap Ferret, tout près de l'océan. Depuis une lucarne du grenier, ils surveillent à la jumelle une grande demeure abandonnée qu'ils surnomment la " Carabosse " à cause de ses airs de château hanté. Un soir, ils sont surpris par une très violente tempête qui s'abat sur l'Aquitaine. Ils se retrouvent coincés dehors, près de la baraque en ruine, alors que la marée se rapproche de plus en plus...