Je suis un chercheur d'or. Les mécanismes de la communication et des relations humaines

Nos relations avec les autres sont déterminantes pour notre qualité de vie ! La facilité de contact est un puissant moteur de succès : être recherché pour ses qualités humaines, créer la sympathie, faire passer ses idées, savoir motiver, corriger sans gâcher une relation de travail... Cela s'apprend ! Ce livre, utile à tous les âges et dans tous les métiers, vous donnera tous les conseils pour développer des relations humaines de qualité, nécessaires à l'efficacité professionnelle et personnelle. Dale Carnegie, leader mondial de la formation continue, est spécialisé dans les entraînements à la communication, au leadership, à la vente, au management et à la prise de parole en public. C'est la source la plus crédible dans ces domaines.

Résumé : Et si nous apprenions à communiquer avec les personnes qui nous entourent, plutôt que de les penser idiotes ? Thomas Erikson, expert en communication, vous invite à découvrir une méthode de classification des comportements en quatre profils : les rouges, dominants et ambitieux ; les jaunes, spontanés et optimistes ; les verts, patients et amicaux ; les bleus, méthodiques et précis. Apprenez à identifier et interagir avec chacun d'eux. Thomas Erikson est expert en communication, conférencier et auteur. Traduit de l'anglais par Christophe Billon

Apprenez à dire non à temps, dans la bonne mesure et à la bonne personne ! Nous sommes souvent plus habiles à dire leurs quatre vérités aux autres qu'à leur exprimer simplement la vérité de ce qui se passe en nous. Nous avons appris à être complaisants, à porter un masque, à jouer un rôle. Nous avons pris l'habitude de dissimuler ce qui se passe en nous afin d'acheter la reconnaissance, l'intégration ou un confort apparent plutôt que de nous exprimer tels que nous sommes. Nous avons appris à nous couper de nous-mêmes pour être avec les autres. La violence au quotidien s'enclenche par cette coupure ; la non-écoute de soi mène tôt ou tard à la non-écoute de l'autre ; le non-respect de soi mène tôt ou tard au nonrespect de l'autre. "Cessez d'être gentil, soyez vrai ! " est un seau d'eau lancé au visage pour nous réveiller de notre inconscience. Il y a urgence à être davantage conscients de notre manière de penser et d'agir. En illustrant ses propos d'exemples percutants, l'auteur explique comment notre tendance à ignorer ou à méconnaître nos propres besoins nous incite à nous faire violence et à reporter sur d'autres cette violence. Pour éviter de glisser dans une spirale d'incompréhension, il s'agit de reconnaître nos besoins et d'en prendre soin nous-mêmes plutôt que de nous plaindre du fait que personne ne s'en occupe. Ce livre est une invitation à désamorcer la mécanique de la violence, là où elle s'enclenche toujours : dans la conscience et le coeur de chacun de nous.

BEST-SELLER DU NEW YORK TIMES Nous avons tous en tête une conversation que nous devrions avoir avec notre conjoint, notre chef, notre voisin... Comment leur dire ? Comment créer les conditions de l'échange ? Grâce aux conseils de Jefferson Fisher, vous apprendrez à éviter les conflits inutiles, à communiquer avec confiance et intention, et à créer des liens authentiques. Arrêter de subir les conversations difficiles ou les conflits peut véritablement transformer vos relations et changer votre vie ! Vous découvrirez : Pourquoi il ne faut jamais chercher à " gagner " une dispute Comment fixer des limites et donner un cadre aux conversations Comment éviter d'être sur la défensive Pourquoi en dire moins, c'est souvent en dire plus Comment surmonter les conflits en créant du lien Tout ce que vous voulez dire, et comment le dire, est dans ce livre !