Evaluer avec les usagers

Donnet-Descartes Elisabeth ; Dujardin Danielle
EHESP
15,00 €
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EAN : 9782810900688

Innovante il y a vingt ans, la prise en compte des usagers dans l'évaluation a d'abord connu un développement expérimental reposant sur des théories contrastées. Elle est aujourd'hui expressément recommandée dans le cadre légal et réglementaire. Cet ouvrage tire les enseignements de programmes participatifs d'évaluation centrés sur les points de vue des usagers, impliquant des publics vulnérables des trois secteurs: sanitaire, social et médico-social. Il expose en détail une méthode qui donne à l'usager une place d'expert, coopérant à l'ajustement d'une offre adaptée à ses attentes et à ses besoins. Outre qu'elle met en débat savoirs professionnels et savoirs d'expérience des usagers, cette méthode contribue efficacement à l'amélioration des réponses professionnelles et des dispositifs spécialisés.

Commandé avant 16h, livré demain
Nombre de pages 142
Date de parution 02/02/2012
Poids 401g
Largeur 140mm
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EAN 9782810900688
Titre Evaluer avec les usagers
Auteur Donnet-Descartes Elisabeth ; Dujardin Danielle
Editeur EHESP
Largeur 140
Poids 401
Date de parution 20120202
Nombre de pages 142,00 €

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