INTRODUCTION A L'ECONOMIE DES SERVICES

Les grandes économies contemporaines sont des économies de services. Leurs performances dépendent de la capacité de ceux-ci à innover et à s'approprier des innovations industrielles et organisationnelles. Si l'économiste mésestime souvent l'importance de la productivité et de la diversité qui bouleversent les services et conditionnent les activités dans nos sociétés, le fait est que l'innovation est un service (lucratif, il est vrai) rendu à la société et que les services (la science, la recherche, l'information) sont à la base de la réalisation de toute innovation. Cet ouvrage est consacré à l'innovation dans les services par les services. Il établit un dialogue entre une quinzaine spécialistes européens appartenant à différentes disciplines: économie, gestion et sociologie. En croisant ainsi les disciplines, les méthodes et les objets (en particulier la question du rôle des technologies, celle de la spécificité de l'innovation...), les auteurs mettent en lumière le rôle fondamental de l'innovation dans les services et des services dans l'innovation. Cet ouvrage intéresse le chercheur en économie et en gestion, soucieux de moderniser les outillages théoriques hérités d'un passé industriel et agricole, mais aussi les praticiens de l'entreprise et les pouvoirs publics, confrontés à nécessité de mettre au point des stratégies et des politiques en mesure de tirer parti des défis de la nouvelle économie des services et de l'innovation. Biographie de l'auteur Faridah Djellal est maître de conférences et Faïz Gallouj professeur en économie à l'Université de Lille I. Ils sont chercheurs au Centre Lillois d'Etudes et de Recherches Economiques et Sociologiques (CLERSE) et à l'IFRESI. Leur principal domaine de recherche actuel est l'économie de la R-D et de l'innovation dans les services.

Pipo et Pipette sont jumeaux et particulièrement friands d'ENQUETES et d'aventures. Sur les traces de leur grand-père qui leur a appris à enquêter, ils se retrouvent, dans chacune de leurs aventures, confrontés à des enquêtes aussi énigmatiques que mystérieuses et parfois même dangereuses. Rien ne les arrêtera pour aller jusqu'au bout de leur mission. Mais devant tous les indices qui s'offriront à vous, serez-vous capable de résoudre l'ENIGME avant eux ? A vos livres. Synopsis du tome 1 : Pipo apprend du jour au lendemain la disparition de son meilleur ami. Personne ne semble s'en soucier, ni les élèves de la classe, ni la maîtresse, ni encore ses propres parents. Que s'est-il passé ? Il revenait à Pipo d'éclaircir cette affaire avec l'aide de sa soeur Pipette.

Pipo et Pipette sont jumeaux et particulièrement friands d'ENQUETES et d'aventures. Sur les traces de leur grand-père qui leur a appris à enquêter, ils se retrouvent, dans chacune de leurs aventures, confrontés à des enquêtes aussi énigmatiques que mystérieuses et parfois même dangereuses. Rien ne les arrêtera pour aller jusqu'au bout de leur mission. Mais devant tous les indices qui s'offriront à vous, serez-vous capable de résoudre l'ENIGME avant eux ? A vos livres. Synopsis du tome 2 : Pipo et Pipette découvrent une petite machine dans leur grenier et leur vie va être chamboulée à tout jamais. Et si cette machine pouvait réellement les transporter dans le passé, et s'ils ne revenaient jamais. Seule une enquête menée à bien pourrait les délivrer et les conduire dans le présent. Mais ce n'est pas évident lorsque l'on ignore tout de la nature de l'enquête à mener. Encore un nouveau défi à relever dans l'inconnu le plus total.