Comprendre pourquoi on ne se comprend pas

L'utopie n'est pas morte. Elle s'est transformée. Désormais elle ne cherche plus à faire advenir un homme idéal dans une société parfaite. Elle ouvre les portes du possible en s'appuyant sur des expériences concrètes. L'économie solidaire est l'exemple le plus abouti de cette nouvelle utopie. Quels sont les problèmes de communication que rencontrent les militants et Les élus cherchant à promouvoir ce projet de société ? Les auteurs réunis ici (chercheurs et acteurs) apportent des réponses précises. Ces réponses sont regroupées en deux parties. La première, " l'utopie confrontée au réel ", analyse les problèmes de communication qui surgissent lorsque l'utopie cherche à s'incarner socialement. Ces études de terrain (médias, humanitaires, Europe, etc.) sont complétées, dans une seconde partie intitulée " le réel en panne d'utopie ", par quatre textes qui s'efforcent de comprendre les rapports entre utopie et démocratie, en France, mais aussi au Québec. En synthèse, une conclusion générale propose une nouvelle vision qui englobe la dimension symbolique, politique et économique de la crise démocratique actuelle. Or, dans chacune de ces dimensions, l'économie solidaire offre des solutions et permet d'entrevoir une sortie de crise. Au final, cet ouvrage, qui intéresse d'abord les militants associatifs et tes entrepreneurs sociaux, concerne l'ensemble des citoyens. En effet, il remet en cause bien des idées reçues comme la crise de la représentation, la fin de l'histoire ou l'avènement d'une société de communication. Surtout, il met en lumière le rôle central que joue l'absence de nouvelle utopie dans une crise démocratique bien plus complexe et profonde qu'une méfiance incongrue de la société civile vis-à-vis de la classe politique. Un livre clair et stimulant qui propose une vision originale de la démocratie au XXIème siècle.

Comment vivre ensemble aujourd'hui? Dans un monde en crise, comment établir et maintenir une relation avec l'autre? Pour étudier le lien social dans nos sociétés pluriculturelles, cet ouvrage collectif du groupe de recherche "Communication et solidarité" propose deux pistes de réflexion: enquêter sur les pratiques quotidiennes (l'économie solidaire, les blogs etc.) et analyser le lien symbolique unissant les citoyens à leur territoire (médias, religions etc.). Un livre concret, réunissant des approches plurielles, pour mieux comprendre une question essentielle.

Résumé : La défiance contre l'Union européenne ne fait que s'accentuer. Pourquoi ? Parce qu'un déficit d'information creuse un fossé entre les institutions et les citoyens, disent les responsables européens. La thèse défendue dans ce livre est tout autre. Les citoyens se défient de l'Union car elle a sacrifié la volonté des peuples sur l'autel de la gouvernance. Dans ces conditions, vouloir persuader les citoyens que l'Union qui s'est faite sans eux est la démocratie qu'ils attendaient est voué à l'échec. Par contre, si l'on tire les leçons du débat sur le référendum européen de 2005, si l'on admet donc que la démocratie est un conflit intégrateur qui réclame la participation des citoyens, il est possible de proposer une autre politique de communication pour l'UE. Or, l'UE est le miroir grossissant des problèmes surgissant, à tous les échelons, entre les citoyens et leurs institutions. Réfléchir à de nouvelles pistes pour l'Europe, c'est donc aussi penser de nouveaux chemins pour la communication publique locale et nationale. Le but de ce livre est simple : comprendre l'échec stratégique de l'UE pour proposer une nouvelle conception de la communication publique capable de redynamiser une démocratie mal-en-point.

Comment, aujourd'hui et demain, élaborer des communications persuasives capables de faire changer l'attitude ou le comportement de 300 millions d'Européens vivant dans douze (bientôt seize) pays différents ? En d'autres termes, comment s'affranchir des barrières sociales, linguistiques et culturelles lorsqu'on veut convaincre une population répartie sur l'ensemble des pays de l'Union européenne ? Cette question est cruciale. Elle concerne, bien entendu, l'ensemble des multinationales qui s'affrontent en Europe, mais aussi et surtout, les instances européennes (confrontées à un nombre grandissant "d'eurosceptiques") et les ONG (qui ne sont plus rien sans le soutien actif des citoyens européens). Pour répondre à cette interrogation centrale, cet ouvrage s'articule en trois temps : premièrement, synthèse des éléments théoriques permettant de cerner les difficultés du problème ; deuxièmement, étude des solutions concrètes adoptées, aujourd'hui, par les acteurs sociaux : troisièmement, propositions pour accroître, dès demain, l'efficacité de ces solutions. Cet ouvrage ne s'adresse pas aux seuls spécialistes de la communication et de la persuasion. Bien au contraire, il est écrit dans un langage accessible à tous et plus particulièrement : aux étudiants des écoles de commerce et de marketing cherchant à mieux connaître les pratiques persuasives des multinationales à l'intérieur de l'espace européen ; aux responsables associatifs, politiques et syndicaux désireux de maîtriser, sans l'aide des publicitaires, leur stratégie de communication ; à toutes les personnes intéressées par les problèmes européens et les difficultés de la communication interculturelle.