CODE BAC ECONOMIE / GESTION / SCIENCES HUMAINES 2022-2023

Résumé : Le bonheur au travail ? Vous plaisantez ?! Au contraire, "Happy RH - le bonheur au travail, rentable et durable" nous démontre que rechercher le bonheur au travail, le sien et celui de ses collaborateurs, rapporte aux organisations immensément plus que l'exploitation désenchantée des seules ressources humaines. Laurence Vanhée rassemble des faits irréfutables : le gain du bonheur au travail se chiffre même en milliards d'euros à l'échelle d'un PIB. Forte des résultats obtenus dans sa propre administration, la première Chief Happiness Officer de Belgique nous délivre la recette des précurseurs. Pour mener cette politique du Bonheur au Travail au niveau de l'organisation, la DRH belge de l'année 2012 en confie la responsabilité non seulement aux dirigeants mais plus spécialement encore aux équipes RH, généralement tant décriées. Les Ressources Humaines gagnent ainsi l'occasion de valoriser définitivement leur apport stratégique au succès de l'entreprise. Cet incontournable must-read constitue sans nul doute pour tout actionnaire, dirigeant, leader, manager et collaborateur de toute organisation des secteurs public et privé, de la PME à la multinationale, une étape-clé sur la route de la performance et du bonheur au travail. De plus en plus de décideurs empruntent chaque jour cette nouvelle voie. Elle n'attend plus que vous.

Qui oserait contredire le célèbre psychologue Gregory Bateson lorsqu'il clame haut et fort : "Tout est communication. Il est impossible de ne pas communiquer." ? Tout, oui ! Mais aussi partout : médias imprimés et audiovisuels, marketing, relations publiques, sponsoring, publicité... Tout est communication et donc codification. Des lettres de l'alphabet aux chiffres, en passant par les couleurs, les formes et les matériaux... tout est porteur de sens et oriente par conséquent notre perception. Lever le voile sur les techniques et méthodes pour parvenir à communiquer efficacement : tel est l'objectif premier de ce manuel ! En d'autres termes : savoir influencer et convaincre dans la loyauté pour gagner les coeurs et bâtir une relation durable. Construit tel un guide pratique exhaustif, Les Petits Secrets de la Communication par le Verbe et l'Image offrent à tout étudiant, ou néophyte désireux de s'initier aux métiers de la communication, une excellente porte d'entrée sur un univers qu'il convient encore de démystifier.

Résumé : Présente sur tous les fronts, dans tous les esprits, l'intelligence artificielle (IA) bouscule ou va bousculer nos conventions, nos philosophies, nos modes de gouvernance. Aucun secteur d'activité ne va y échapper, tant elle transforme les modèles organisationnels de l'entreprise et de la société civile ; modifiant en profondeur les équilibres économiques. Parallèlement, l'hypermédiatisation du sujet (il fait vendre) a quelque peu dévoyé l'expression. A la vue du moindre algorithme, on évoque et invoque l'intelligence artificielle, qu'il s'agisse du fonctionnement des réseaux sociaux, des moteurs de recherche, du suivi des cours de la bourse ou des débats philosophiques... Nous distinguons aujourd'hui deux types d'intelligence artificielle. 1. L'IA faible, la seule qui existe à ce jour, n'a pas conscience d'elle-même et reste très spécialisée par domaine. 2. L'IA forte, générale et non spécialisée, aurait une conscience d'elle-même, voire des émotions ! Un fantasme à ce jour. Si, pour contrebalancer, l'un de ses spécialistes déclare que "l'intelligence artificielle possède moins de sens commun qu'un rat", reconnaissons que l'IA constitue un merveilleux outil offrant en un temps éclair de nombreuses aides à la prise de décision. Pour cela, elle doit apprendre grâce à des algorithmes tels que : le Machine Learning (apprentissage automatique) ; le Deep Learning (apprentissage profond). Concrètement, comment l'intelligence artificielle (qui s'inscrit déjà dans notre quotidien) pourrait-elle changer nos vies ? Elle suscite des interrogations, des craintes, mais aussi des espoirs, notamment chez les personnes handicapées. Cet ouvrage aborde ces questions et y répond en rassemblant les propos des meilleurs spécialistes français.