Développer la relation client et assurer la vente conseil BTS MCO 1re & 2e années Atouts compétences

Chaupart Isabelle ; Dassier Anne-Marie ; Duval Mar
FOUCHER
30,66 €
Epuisé
EAN : 9782216178261

Dédié aux étudiants en formation initiale, ce manuel vise l'acquisition des compétences à travers des situations professionnelles concrètes. Une rubrique vidéo pour lancer la thématique de chaque chapitre Une pédagogie dynamique organisée en missions, avec des ressources contextuelles et notionnelles facilement repérables Une synthèse par chapitre au format rédigé et audio pour faciliter la mémorisation De nombreux exercices gradués en difficulté pour s’adapter à l’hétérogénéité des classes Une préparation complète à l’épreuve E5 avec 1 fiche d’entraînement par grande compétence pour élaborer efficacement les comptes rendus d'activités Ce manuel est enrichi de ressources numériques gratuites foucherconnect :  quiz, QCM d’entraînement, synthèses audios, vidéos, tutos vidéo, fichiers Excel

Nombre de pages 288
Date de parution 29/04/2026
Poids 780g
Largeur 220mm
Plus d'informations
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EAN 9782216178261
Auteur Chaupart Isabelle ; Dassier Anne-Marie ; Duval Mar
Editeur FOUCHER
Largeur 220
Date de parution 20260429
Nombre de pages 288,00 €
Disponibilité Epuisé

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