Manager des situations tendues. 20 nouvelles fiches opérationelles pour s'orienter

Que faire lorsque les élus du CHSCT ne s'impliquent pas assez ? Ou, au contraire, quand ils soutiennent que les conditions de travail entraînent une véritable souffrance ? Comment réagir si les réunions se transforment en "pugilat" ? De quelle façon mobiliser les salariés sur le respect des consignes de sécurité ? Les responsables chargés d'animer ou de travailler avec les élus du CHSCT doivent régulièrement faire face à une multitude de situations auxquelles ils ne sont pas toujours suffisamment préparés. Ce livre analyse 30 de ces situations à enjeux forts, qu'il s'agisse des relations entre les différents acteurs du CHSCT ? élus, secrétaire, président, inspecteur ou médecin du travail, etc. ? de la gestion des réunions ou encore de la problématique de l'hygiène-sécurité et des conditions de travail dans l'entreprise. Destiné aux dirigeants d'entreprise, chefs d'établissement, directeurs et responsables des ressources humaines et des relations sociales, ce recueil de conseils et de bonnes pratiques leur permet de prendre du recul par rapport à des situations complexes, d'en analyser les différentes facettes, de disposer de repères pour décider, et ainsi de mieux traiter les problèmes. Au final, c'est aussi en améliorant la gestion des relations au sein du CHSCT que celui-ci gagnera en efficacité, dans l'intérêt de tous.

Après une forte augmentation dans les années 2000, la situation de l'absentéisme a changé, le sujet est aujourd'hui moins tabou. Mais l'absentéisme évolue et voit apparaître de nouveaux facteurs : attentes de la génération Y, recherche d'équilibre et de bien-être au travail, risques psychosociaux, gestion des fins de carrières, etc. L'auteur apporte un regard différent sur le sujet. En effet, la question n'est plus tant de lutter contre l'absentéisme ou encore de Le prévenir, mais plutôt de savoir comment donner envie d'être présent au travail. L'enjeu se trouve donc ailleurs : sur les conditions du bien-être physique et psychologique. En somme, il faut arrêter de combattre les effets et travailler sur les causes. Cette nouvelle édition a pour vocation non seulement de se mettre à jour sur la réalité du phénomène en France, mais surtout de proposer une nouvelle approche de la démarche de diagnostic, des outils d'intervention et des moyens de prévention, pour agir plus efficacement.

Payer les gens est une chose. Reconnaître le travail dans toutes ses composantes en s'appuyant sur des dispositifs de rémunération clairs, cohérents. judicieux transforme une opération bureaucratique en un très efficace outil de gestion sociale. - La classification professionnelle reconnaît le contenu du travail et fixe un salaire minimum. - L'appréciation individuelle reconnaît la manière de travailler et conduit à une part salariale complémentaire. Quant à la reconnaissance des compétences, comment traduire un concept aussi ambigu en outil opérationnel permettant de faire le lien avec la rémunération ? Pour construire des dispositifs de reconnaissance acceptables. plusieurs ingrédients s'avèrent indispensables : concertation entre partenaires sociaux pour faire vivre un dialogue social fructueux. participation des salariés à ce qui les concerne très directement pour répondre autant que faire se peut à leurs attentes, expertise sociale et technique pour éviter de jouer à l'apprenti sorcier. L'auteur apporte la force de ses convictions. toutes sortes d'exemples, d'analyses et d'outils concrets pour aider les acteurs qui veulent traiter les questions de reconnaissance du travail et d'équité salariale avec volontarisme et dans l'esprit d'un investissement profitable.

Parmi les différentes disciplines de la communication, la communication financière est peut-être celle qui a le plus évolué en quinze ans. Dans les années 1980, la communication financière pouvait encore être considérée comme une discipline de spécialistes, réservée aux responsables de communication de quelques grandes sociétés. Ceci n'est plus vrai aujourd'hui. La création du Second Marché en 1982 et celle, plus récente, du Nouveau Marché, ont ouvert la Bourse de Paris à des entreprises de taille moyenne. Et la communication financière moderne n'est plus - seulement - une affaire de spécialistes. Dans un contexte de mondialisation des économies et de compétition entre marchés financiers, elle est aussi devenue une composante essentielle du développement de l'image de l'entreprise. Ce livre décrit les techniques utilisées par les entreprises françaises dans leur communication financière avec les actionnaires individuels et les investisseurs institutionnels. Il accorde une place importante aux différentes enquêtes et sondages qui permettent de mieux comprendre les enjeux de l'information financière. Il aborde aussi les relations avec la presse économique et financière, les exigences des investisseurs étrangers qui détiennent plus de 30 % des actions des grandes entreprises françaises cotées à la Bourse de Paris et les changements qu'apportent l'unification européenne et les nouvelles technologies de communication. Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui s'intéressent à la communication ou sont appelés à côtoyer le monde bancaire et financier : chefs d'entreprise, cadres dirigeants, responsables syndicaux, étudiants, sans oublier les quelque six millions de Français qui sont actionnaires.