Le guide du community management

Les réseaux sociaux font désormais partie de votre quotidien comme de votre vie professionnelle. Ils sont essentiels pour communiquer, informer, faire connaître vos produits, vendre vos services ou développer votre activité. Mais comment bien les utiliser pour en tirer profit ? Car s'il est simple de se servir de Facebook et Twitter, il est plus délicat d'en exploiter vraiment le potentiel. Dans ce livre synthétique et tourné vers la pratique, Samuel Bielka, community manager professionnel et spécialiste des réseaux sociaux, vous guide pas à pas. Compétences, qualités et outils ; vous aurez les clés pour maîtriser votre communication. L'auteur vous donne des exemples concrets et des conseils précis issus de ses nombreuses expériences. Le livre, accessible et très pratique, vous présente des techniques avancées pour améliorer au quotidien votre utilisation des réseaux sociaux.