SERVICES AXES SUR LA FAMILLE. Une approche centrée sur la solution

La consommation excessive d'alcool pose souvent des problèmes difficiles à tous ceux qui se trouvent en situation de la prendre en charge. Refusant le modèle traditionnel du "malade alcoolique" et son cortège de culpabilisation et de conceptions péjoratives de la personnalité du client, Insoo Kim Berg et Scott D. Miller nous proposent ici une approche très novatrice de celui qui rencontre des problèmes avec l'alcool. Ils appliquent à ce domaine particulier les principes de base et la "philosophie" de la thérapie centrée sur la solution. Leur intérêt se porte tout autant sur celui qui boit de manière problématique que sur les personnes de son entourage qui souffrent de cette situation. En présentant étape par étape leur modèle de traitement, ils nous permettent d'en saisir les idées directrices, l'esprit et la pratique. En illustrant leurs propos de nombreux extraits de séances réelles, ils nous font participer à leur travail, à leur mode de réflexion et à leur façon de procéder. Le lecteur déjà familiarisé avec le modèle de thérapie brève développé au Brief Family Therapy Center de Milwaukee, USA, par Steve de Shazer et Insoo Kim Berg, trouvera ici toutes les idées dont il a besoin pour appliquer cette forme de thérapie avec les clients qui ont des difficultés face à l'alcool. Celui qui ne connaît pas encore ce modèle le découvrira ici présenté et détaillé d'une manière très didactique par des praticiens expérimentés.

Comment améliorer la qualité et l'efficacité des services de protection de l'enfance (SPE) qui sont souvent débordés et manquent chroniquement de personnel ? Prenons d'abord quelqu'un de l'extérieur qui propose sa vision et son modèle centré sur la solution, Insoo Kim Berg. Ajoutons quelqu'un de l'intérieur, Suzan Kelly, qui connaît le système sur le bout des doigts. Laissons ces spécialistes passer de longues heures avec des travailleurs des SPE dans leur milieu et tirer parti de leurs connaissances tout en les aidant à passer d'une perspective déficitaire à un modèle qui met en valeur les forces et les solutions. Imaginons et mettons en place le changement dans l'ensemble du système. Célébrons les petites réussites sur la voie de l'intégrité et de l'autosuffisance des familles. Les auteurs expliquent la façon de concevoir, de mettre en place et de soutenir cet environnement positif et plein d'espoir dans l'exercice quotidien des travailleurs de première ligne dévoués, aussi bien que des responsables de la supervision, de la gestion et de l'administration. Ce livre ne se contente pas de présenter une approche novatrice, il offre aussi des techniques utiles aux travailleurs dans leurs interactions quotidiennes avec les familles.

Ce livre passionnant est consacré aux techniques d'entretien basées sur la thérapie centrée sur la solution, une approche particulièrement adaptée aux impératifs actuels de la pratique dans les professions d'aide. Développée au départ par Steve de Shazer, Insoo Kim Berg et leurs collègues, cette approche originale considère les clients comme compétents, les aide à visualiser les changements qu'ils désirent et à les construire à partir de ce qu'ils font déjà et qui marche. Ce livre pratique propose: une description étape par étape de la façon de construire les solutions en coopération avec les clients; de larges extraits d'entretiens réels illustrant les techniques centrées sur la solution; des protocoles d'entretiens et d'autres outils à utiliser avec les clients; une nouvelle manière pour les praticiens de témoigner d'un profond respect pour la dignité et la diversité des clients; des résultats chiffrés sur l'utilité de cette approche avec une large gamme de clients. "La perspective des points forts est un changement de paradigme réellement passionnant pour les professions d'aide. Il recèle de belles promesses tant pour les clients que pour les praticiens. Là où l'approche plus traditionnelle de résolution de problème peut être accablante pour les clients et conduire les professionnels au burn-out, j'estime que l'entretien centré sur la solution donne plus de pouvoir aux clients et touche les aspects les plus créatifs du processus thérapeutique tant pour le client que pour le praticien." - Shirley Clark, Chattanooga State Technical College