L'art de négocier. L'approche Harvard en 10 questions

Obtenez ce que vous voulez vraiment ! La négociation ne se limite pas à un rapide bras de fer dont on sort gagnant ou perdant. Il s'agit d'une rencontre, d'un échange qui s'inscrit toujours dans le long terme. C'est pourquoi chaque négociation mérite une véritable préparation, l'enjeu étant souvent de taille, que ce soit dans un cadre professionnel ou personnel. Cet ouvrage, basé sur les techniques enseignées à Harvard, vous aidera à vous poser les bonnes questions, avant et pendant une négociation : Comment identifier les besoins de la partie adverse et anticiper ses attentes ? Sur quels points est-elle susceptible de faire des compromis ? Quels sont vos objectifs ? Avez-vous des alternatives ? Comment repérer les zones d'accord possibles ? Comment interpréter les non-dits et les réactions de son interlocuteur ? Comment adapter sa stratégie ? Votre offre est-elle crédible et selon quels critères ? Tout professionnel y trouvera le juste utile pour négocier au quotidien, un choix d'outils adaptables aux situations, une méthodologie pour gérer au mieux la relation, désarmer les agressifs et prévenir les blocages, dans une optique winwin.MAURICE A. BERCOFF s'est formé à la négociation à Harvard ainsi qu'à la Wharton Business School. Il a dirigé pendant plus de trente ans des entreprises de cultures diverses au sein desquelles il a acquis une expérience solide de la négociation internationale, transculturelle ou sociale. Il dirige aujourd'hui le cabinet Négociateurs Associés spécialisé dans le conseil et la formation à la négociation.

La négociation est une rencontre, un échange qui mérite mieux qu'une improvisation. Elle nécessite donc une véritable préparation, l'enjeu étant souvent de taille. Cet ouvrage, basé sur les techniques enseignées à Harvard et parcouru d'exemples pratiques tirés de la vie quotidienne et professionnelle, vous aidera à vous poser les bonnes questions avant et pendant une négociation: Comment identifier les besoins de la partie adverse et anticiper ses attentes? Sur quels points est-elle susceptible de faire des concessions? Quels sont vos objectifs les plus importants? Avez-vous des alternatives ou un "plan B"? Comment interpréter les non-dits et les réactions de son interlocuteur? Votre offre est-elle suffisamment crédible pour ne pas être rejetée?

Résumé : Vous voulez partir, bifurquer, aller ailleurs... quels qu'en soient les motifs, tirez avantage de cette situation inconfortable pour monter au balcon et l'observer d'un point de vue constructif. Evaluez votre position et définissez une stratégie de négociation. Basé sur les techniques enseignées à Harvard, ce livre vous aidera avant et pendant votre négociation. Qu'est-ce qui fonde votre projet de départ, par rapport à votre positionnement dans l'entreprise et dans l'ensemble de votre vie professionnelle ? Comment se placer sur un registre positif et constructif qui optimisera vos conditions matérielles de départ et préservera votre capital relationnel, si précieux pour la suite de votre carrière ? Quelles sont les informations essentielles à maîtriser pour se situer au même niveau de compétences que vos interlocuteurs sur les modalités juridiques, financières et fiscales de la rupture à venir ? Fondé sur l'expérience des auteurs, qui ont accompagné de très nombreuses négociations de départ, le texte est illustré par de nombreux cas vécus et largement commentés.

Résumé : Pour mieux négocier, y a-t-il des recettes ou des enseignements tirés de la pratique ? Rédigé par des spécialistes de la négociation, cet ouvrage s'appuie sur les sciences cognitives et la théorie des jeux pour analyser des stratégies éprouvées pour apprendre à négocier et parvenir à un accord satisfaisant pour les deux parties. Un livre indispensable pour les étudiants et les professionnels.