LES EXIGENCES DE MANAGEMENT DE L'ISO 9001 LA QUALITE DE SERVICE
BELLAICHE
AFNOR
Résumé :
Les trois grands axes d'une politique qualité sont : manager les ressources, communiquer efficacement, manager l'amélioration permanente. Dans ce nouvel ouvrage, vous trouverez les clés d'une démarche qualité ISO 9000:2000 présentées d'une façon synthétique et pragmatique.
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EAN
9782125050207
Caractéristiques
| EAN | 9782125050207 |
|---|---|
| Titre | LES EXIGENCES DE MANAGEMENT DE L'ISO 9001 LA QUALITE DE SERVICE |
| Auteur | BELLAICHE |
| Editeur | AFNOR |
| Largeur | 100mm |
| Poids | 55gr |
| Date de parution | 23/01/2002 |
| Nombre de pages | 0 |
| Emprunter ce livre | Vente uniquement |
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