Le neuro-consommateur. Comment les neurosciences éclairent les décisions d'achat du consommateur

Résumé : Comment marquer l'esprit et la mémoire du consommateur ? Comment le faire réagir en fonction de telle ou telle couleur, telle ou telle forme, tel ou tel son, telle ou telle odeur ? Comment cibler la partie de son cerveau qui décide et provoquer l'acte d'achat ? Comment fidéliser vos clients et en conquérir de nouveaux ? Les techniques modernes d'analyses neuromédicales (imagerie cérébrale, analyse de sécrétion d'hormones, simulateurs d'environnement et de stress, éthologie...) ont révolutionné la connaissance du cerveau humain et permettent désormais d'appréhender ce qui plaît au consommateur. Mises en place au sein de grandes entreprises multinationales, les applications de ces techniques au marketing bouleversent les approches traditionnelles et offrent aux marques une formidable opportunité de fidélisation et de conquête clients. Patrick Georges, neurochirurgien, et Michel Badoc, professeur de marketing, ont associé leur expertise pour écrire cet ouvrage au fait des dernières avancées sur le sujet. Truffé d'exemples, il propose six étapes pour parler et vendre au cerveau et appliquer les techniques de neuromarketing à toutes les fonctions de l'entreprise.

Tirez parti des innovations technologiques pour renouveler votre approche marketing. Le succès de l'e.marketing implique l'élaboration de nouveaux modes de fonctionnement et d'harmonisation entre les responsables de la fonction marketing et ceux d'autres départements issus de l'informatique, du personnel, de la logistique, du contrôle de gestion. Il exige une importante modification des structures, systèmes d'information et mentalités dans le cadre d'organisations régénérées, orientées vers les clients, les métiers et les réseaux de distribution. Cette nouvelle édition présente au lecteur une réflexion prospective, concrète et opérationnelle sur l'avènement du e.marketing, sur son application dans la banque et l'assurance et sur ses modalités d'organisation. Il s'adresse aux dirigeants, collaborateurs, conseillers, étudiants, soucieux de réfléchir dès aujourd'hui à sa mise en place dans les institutions de demain.

Longtemps sous estimé, le marketing constitue un atout essentiel de la réussite pour le créateur d'entreprise. Il est indispensable pour convaincre les investisseurs financiers et les partenaires, réussir la naissance de la jeune pousse, assurer son développement lors de l'adolescence et de la maturité. Contrairement à certaines idées reçues, un bon marketing peut s'élaborer avec des moyens limités, ce qui le met complètement à la portée des entrepreneurs créateurs. Ecrit dans un style clair et simple, ce guide pratique constitue un outil de travail à toutes les étapes de l'entreprise individuelle depuis sa création jusqu'à sa maturité. • Le marketing est expliqué simplement ce qui permet sa compréhension par le créateur quel que soit son niveau de formation de bac -2 à bac +6. • Le livre comporte de nombreuses " check lists " destinées à le rendre opérationnel sur le terrain. • Il est illustré par de très nombreux cas concrets montrant à partir d'exemples réels les thèmes d'application du marketing pour le créateur au cours des différentes phases de développement de son entreprise. • Il est conçu pour une lecture rapide et transversale à l'aide d'encadrés ainsi que de résumés des éléments essentiels de chaque chapitre. • Il traite de l'ensemble des utilisations du marketing permettant de créer et de développer une entreprise ; études, diagnostic, plan marketing, marketing mix, choix des canaux de distribution, gestion de la force de vente, politique de produit, communication, qualité, utilisation d'Internet...

Captivant et parfois brutal, ce roman d'une rare intensité empoigne le lecteur. Le style alerte et direct, le suspense et les rebondissements de l'intrigue en font un livre que l'on ne pourra pas refermer avant d'avoir lu la dernière page, avant d'avoir entendu le dernier mot. Des machines volantes étonnantes, de furieuses batailles, de l'amitié, de l'amour, des paysages fabuleux, des secrets, un complot d'envergure... Enfin un vrai roman d'aventures comme aurait pu en écrire Jules Verne ! Un pion du jeu d'échec. C'est en possession de cet énigmatique symbole que cinq personnes qui ne se connaissent pas se rencontrent dans la ville d'Andropolis, capitale du Haut-Continent ravagé par la flétrose. Par qui ont-elles été réunies ? Et dans quel but ? Une fois le voile levé sur ce mystère et malgré leurs réticences, les protagonistes aux personnalités très différentes vont partir à l'aventure pour découvrir une réalité qu'aucun d'entre eux n'aurait pu imaginer.