La démarche qualité dans les établissements sociaux et médico-sociaux. De l'évaluation interne à l'é

Aubry Grégory
BERGER LEVRAULT
29,00 €
Épuisé
EAN : 9782701318431

Soins, accueil, hébergement, respect des droits, respect de la réglementation, organisation des repas... Le cadre législatif et réglementaire prévoit une évaluation périodique de la qualité des prestations proposées pour une amélioration constante de la qualité de la vie des résidents. La seconde édition de l'ouvrage arrive à point nommé pour guider le gestionnaire dans la mise en oeuvre d'une démarche qualité ambitieuse et pertinente, au moment où les établissements doivent finaliser leurs démarches d'évaluation interne et externe. Elle détaille toutes les étapes du processus, dont l'élaboration et/ou l'utilisation du référentiel qualité sont les éléments-clefs : étudier l'utilité et la finalité d'un tel outil (à quoi ça sert, comment ça marche ?) ; élaborer le référentiel pour dégager les critères d'une qualité discutée et unanimement acceptée ; confronter le référentiel à la réalité pour planifier les actions correctives aux carences décelées.

Nombre de pages 240
Date de parution 28/08/2014
Poids 392g
Largeur 160mm
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EAN 9782701318431
Titre La démarche qualité dans les établissements sociaux et médico-sociaux. De l'évaluation interne à l'é
Auteur Aubry Grégory
Editeur BERGER LEVRAULT
Largeur 160
Poids 392
Date de parution 20140828
Nombre de pages 240,00 €

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