GRH. Une approche internationale, 3e édition

Les entreprises n'ont pris en compte que très récemment la souffrance au travail. De nouvelles problématiques ont surgi: comment limiter les risques, tant physiques que psychologiques, comment passer du stress au bien-être? Cet ouvrage, illustré de nombreux exemples et conseils: analyse les causes de la montée de la souffrance au travail et du conflit entre nouvelles contraintes économiques et nouvelles attentes sociales; identifie les risques (accidents, TMS, bure-out, harcèlement...), leurs conséquences et propose des instruments de mesure et des méthodes d'évaluation de leurs coûts; présente les remèdes organisationnels et managériaux, ainsi que les outils à mobiliser pour améliorer la santé et la sécurité; définit les bonnes pratiques d'entreprises et démontre que l'amélioration des conditions de travail est source de compétitivité. Ce livre s'adresse aux dirigeants d'entreprise, aux responsables RH et aux membres des CHSCT. II intéressera également les managers, les consultants, les étudiants et les enseignants, ainsi que tous ceux qui souhaitent oeuvrer pour que le travail soit une source d'épanouissement pour chacun.

La reconnaissance : voilà un mot -riche de sens, porteur d'attentes multiples, individuelles et collectives et objet croissant de revendication. Face à la quête de reconnaissance des salariés, qui fait partie des mobiles fondamentaux, l'entreprise est invitée à prendre en compte deux nécessités : Reconnaître la contribution de chacun et en particulier son travail ; Reconnaître et respecter l'identité de chacun dans sa (ou ses) diversité(s). Cela soulève trois séries de questions, abordées dans les trois parties de l'ouvrage : Que reconnaître ? Compétences ? Performance ? Potentiel ? Statut ? Talent ? Personne ? La première partie de ce livre passe en revue un certain nombre d'éléments qui méritent d'être reconnus par les organisations et leurs responsables. Quelles sont les attentes particulières de reconnaissance selon les catégories de salariés ? Jeunes ou seniors, salariés peu qualifiés ou hauts potentiels, chercheurs ou opérationnels, hommes ou femmes, expatriés ou sédentaires, vendeurs, représentants du personnel ont, par exemple, des besoins spécifiques de reconnaissance et un même rejet de toute discrimination. Comment reconnaître ? Il existe une large palette de signes de reconnaissance. Formation, statut, rétribution, carrière ne sont qu'une partie des modalités composant un système de reconnaissance. L'ambition de cet ouvrage est d'aider chaque responsable à identifier les objets et les attentes de reconnaissance, à préciser ce qu'il doit reconnaître et à retenir les modalités adaptées pour que dans l'entreprise tous soient reconnus.