Evaluez vos actions de communication. Mesurer pour gagner en efficacité, 2e édition

Oui, évaluer l?efficacité de la communication c?est possible! Quel est l?impact d?une campagne de publicité? Ma marque est-elle préférée sur le marché et pourquoi? Comment évaluer un site internet? Cet évènement a-t-il généré l?impact attendu? La newsletter est-elle lue et appréciée? Qui sont mes alliés et mes potentiels détracteurs sur les réseaux sociaux? Puis-je piloter plus efficacement l?ensemble des actions de communication sur lesquelles j?investis? Autant de questions qui animent le quotidien des communicants et auxquelles il est possible de répondre grâce à des outils de mesure adaptés. Illustrée de nouveaux exemples, cette seconde édition est enrichie des sujets qui font l?actualité comme l?évaluation des actions web.