Psychologie de la communication. Théories et méthodes

Résumé : Comment analyser et comprendre les pratiques de prévention des jeunes face au SIDA ? Quels sont les facteurs qui déterminent certaines pratiques professionnelles : celles des artisans et des infirmières ? Comment les membres d'une entreprise réagissent-ils à l'introduction d'un changement dans leur activité ? A toutes ces questions, la théorie des représentations sociales présentée ici permet d'apporter des éléments de réponse, nouveaux et originaux. C'est le contenu des représentations sociales, mais aussi leur structure interne et leur noyau central qui permettent de comprendre comment les individus ou les groupes développent des pratiques sociales spécifiques. Une méthodologie de recueil de ces représentations est également proposée afin de permettre tant au chercheur qu'au praticien de mettre en oeuvre cette approche sur le terrain.

Cet ouvrage présente les différentes théories psychologiques qui s'appliquent à la communication humaine et les techniques qui en découlent. Il donne en termes simples et accessibles une information scientifiquement fondée sur la manière d'aborder, de comprendre et d'agir la communication. Il s'agit donc d'une initiation à la psychologie sociale de la communication, dans laquelle théorie et méthodologie sont étroitement liées, garantissant ainsi une approche rigoureuse des situations de communication, qui n'exclut pas une visée pratique. Ce livre s'adresse aux étudiants en formation initiale aux sciences humaines ainsi qu'aux futurs travailleurs sociaux mais intéressera également tous ceux qui, dans leurs pratiques professionnelles, sont confrontés aux problèmes de communication.

Psychologie et Société se consacre à la diffusion des travaux concernant les processus et les pratiques sociales. Sa vocation est de promouvoir la recherche, les études et enquêtes, les applications et les réflexions théoriques et méthodologiques consacrées aux représentations sociales, à la pensée sociale et à la communication.

Cet ouvrage présente les différentes méthodes et les outils de recueil et de mesure des représentations sociales. Ouvert aux courants théoriques issus de l'approche de Serge Moscovici, il se veut à la fois pédagogique et illustratif des travaux en cours dans ce domaine : chaque technique ou méthode est exposée de manière suffisamment simple pour permettre au lecteur de se l'approprier ; elle est suivie d'un ou de plusieurs exemples d'utilisation dans le cadre de recherches effectives (étude des représentations sociales des relations intimes sexuelles, des campagnes de publicité, de la communauté européenne, des pratiques alimentaires, de la conduite automobile, du travail masculin et féminin, des valeurs, de l'entreprise, de la violence à l'école, etc.). Structuré autour des deux grandes difficultés à surmonter pour garantir la scientificité des recherches (recueil et analyse des données), il ouvre sur les développements théoriques récents issus des travaux expérimentaux. Base d'informations essentielles, il invite, sur les traces de Claude Flament, ceux qui réalisent des études et des recherches sur les images de marque et les représentations (chercheurs et praticiens des sciences sociales, des sciences économiques et commerciales, et des sciences de la communication...) à respecter une stricte méthodologie au service de la validation de la théorie, à inventer et créer des outils nouveaux d'analyse, et à utiliser cette méthodologie pour innover, nourrir et faire progresser cette approche afin de la rendre encore plus performante pour l'analyse et la compréhension de la pensée et des pratiques sociales.