Directeur de communication. Les avatars d'un modèle professionnel

L'image mémorielle de la Shoah occupe une place de plus en plus importante dans les médias et provoque souvent des débats, voire des controverses. Comment expliquer l'émergence de tels phénomènes dans l'espace public? Quels en sont les enjeux? A partir de l'analyse d'émissions télévisées, de témoignages audiovisuels recueillis par des fondations, de films de fiction ou documentaires, d'expositions de photographies ou de cédéroms, cet ouvrage - attentif aux interprétations qu'ils ont suscités, aux polémiques entre experts et aux débats publics - ouvre des perspectives stimulantes pour comprendre comment, par des configurations médiatiques souvent complexes, le passé fait sens dans le présent.

Depuis 1987, le succès du Téléthon ne se dément pas. Le dispositif est fondé sur la conviction que la télévision est capable de déclencher une réaction face à une maladie frappant des enfants. En outre, phénomène social de grande ampleur, le Téléthon est devenu le rendez-vous de la solidarité, mobilisant des publics diversifiés. Il n'en faut pas plus à certains pour célébrer la toute-puissance d'un média et les élans de générosité de nos concitoyens, à d'autres pour dénoncer une manipulation de l'opinion par le spectacle du malheur. Ces positions ne seraient-elles pas le signe qu'on est pris par l'objet tel qu'il se donne ? Ou qu'il ne serait pas digne d'une investigation scientifique ? Les auteurs ont pris le Téléthon au sérieux. Pour comprendre la force et la rationalité d'une opération soumise à de multiples tensions, ils proposent un parcours allant d'une partie centrée sur la scène une et multiple et une autre focalisée sur les relations entre l'événement et l'éthique, en examinant aussi le lien des intérêts et du désintéressement. Objet complexe, à la frontière de plusieurs mondes, le Téléthon ne se laisse pas enfermer dans des schèmes d'analyse cloisonnés. L'approche est donc interdisciplinaire : elle articule des travaux provenant des sciences de la communication. de la sociologie. de l'anthropologie et de la philosophie.

La télévision multiplie les occasions de traiter de l'exclusion, au point que d'aucuns y voient une mode ou un décalque des priorités affichées par des politiques, des associations, des personnalités morales. Le troisième colloque de Metz sur la télévision s'est proposé d'aller plus loin en répondant à un double objectif : analyser comment s'opèrent les constructions médiatiques du phénomène, mais aussi examiner comment le média exclut des types de sujets ou d'approches. Les intervenants ont étudié les enjeux propres aux représentations de l'exclusion, tant dans le cadre de journaux télévisés que d'émissions spéciales d'information, des reality shows, des fictions afin de cerner les positions spectatorielles à l'œuvre dans ces dispositifs techniques. Ils ont aussi exploré les méandres de la production, celle de chaînes nationales comme celle de structures plus locales, en s'efforçant de rendre compte des négociations menées en amont. Ils ont encore sérié les modalités d'appropriation de ces émissions par certains segments du public pour évaluer s'il y a, ou non, formation de communautés interprétatives. Par rapport à ce programme, des contributions en sciences de l'information et de la communication, en sciences du langage, en sociologie et en psychosociologie, apportent des éclairages stimulants sur quatre chantiers : l'articulation de la sémiotique au cadre socio-politique, la question de la production du lien social, l'impact des logiques professionnelles sur l'action des porte-parole, la gestion des identités de groupes sociaux.

Depuis quelques années, on assiste à une mutation de l'intérêt des médias pour les entreprises. Rendre compte de ce phénomène implique aussi de comprendre les modalités d'investissement de l'espace public par des agents du champ entrepreneurial. Les auteurs privilégient une approche centrée sur les phénomènes de médiatisation et de médiation, étudient notamment des dispositifs de mise en scène à la télévision, dans La presse écrite ou dans les entreprises. Plutôt que de stigmatiser une forme de connivence entre différentes catégories d'intervenants, ils mettent en évidence la rationalité de leurs interactions. Fondées sur des études de cas ou des réflexions épistémologiques, leurs contributions, provenant d'horizons disciplinaires variés (sciences de l'information et de la communication, sociologie, économie, histoire), permettent d'éclairer les processus de construction médiatique et médiatique des organisations.