Devenez Manager qualité 2.0 ! / Penser autrement, se comporter différemment, agir durablement

L'objectif de l'audit interne qualité, sécurité, environnement (ISO 9001, ISO 14001, etc.) est aujourd'hui double : il faut à la fois prouver la conformité et évaluer l'efficacité d'un système de management tout en apportant une valeur ajoutée liée à l'audit lui-même. Un exercice difficile qui demande des qualités d'ouverture, de synthèse ou de communication, tout en cultivant un sens aigu du pragmatisme opérationnel ! Véritable mode d'emploi, ce guide, très complet, détaille, étape par étape, les méthodes et les outils indispensables à la réussite de vos audits internes. De nombreux exemples et conseils de l'auteur complètent cet ouvrage de référence pour tous les auditeurs internes qui souhaitent optimiser leurs pratiques d'audit.

Cet ouvrage aborde de manière dynamique, opérationnelle et ludique la démarche de transition ISO 9001 version 2015. Avec un regard « neuf » et pragmatique, Christophe VILLALONGA vous accompagne tout au long de votre projet de transition : compréhension des nouvelles exigences, modélisation de la démarche de transition, nombreux exemples et outils, retour d'expériences, apports méthodologiques, ... Autant d'éléments qui vont vous permettre de gérer avec sérénité votre transition ISO 9001

Le guide de la transformation pour vivre autrement la Qualité. Christophe s'ennuie dans sa fonction de Manager Qualité, il a besoin de renouveau pour vivre de nouvelles expériences, il a besoin de booster son Système de Management pour réveiller la "belle endormie". Il veut aller plus loin dans sa réflexion de démarche de certification ISO 9001 pour transformer son Système de Management de la Qualité. Il est aujourd'hui un acteur de la conformité et veut devenir un acteur du changement. Mais comment faire? Comment changer cette image qui lui colle à la peau... Christophe a finalement relevé le défi! Il est aujourd'hui un Manager Qualité heureux dans son travail. Ce résultat est le fruit d'un véritable "parcours du combattant". Une détermination sans faille qui a su dépasser les nombreuses résistances au changement. Il a pu réaliser un projet de transformation tout en maintenant sa certification ISO 9001. Ce guide pratique permet de vivre l'aventure passionnante de ce Manager Qualité. Il est source d'inspiration avec de nombreux outils pratiques (83), d'illustrations inspirantes (26) et de "fiches prêtes à l'emploi" (7). Cette nouvelle boite à outils du Manager Qualité permet de s'inscrire dans une dynamique d'amélioration continue et de rupture pour booster la Qualité dans l'organisation tout en restant conforme à la norme ISO 9001.

Le Guide du parfait auditeur interne QSE + L'ISO 9001 facile RECUEIL COLLECTION 1+1 Deux ouvrages en un seul volume. La collection 1+1 propose les classiques des éditions Lexitis réunis en recueils à des prix optimisés. Le Guide du parfait auditeur interne Réussir des audits internes Qualité, Sécurité et Environnement à valeur ajoutée L'objectif de l'audit interne qualité, sécurité, environnement (ISO 9001, ISO 14001, etc.) est aujourd'hui double : il faut à la fois prouver la conformité et évaluer l'efficacité d'un système de management tout en apportant une valeur ajoutée liée à l'audit lui-même. Un exercice difficile qui demande des qualités d'ouverture, de synthèse ou de communication, tout en cultivant un sens aigu du pragmatisme opérationnel ! Véritable mode d'emploi, ce guide, détaille les méthodes et les outils nécessaires à la réussite de vos audits internes. De nombreux exemples et conseils de l'auteur complètent cet ouvrage de référence pour tous les auditeurs internes qui souhaitent optimiser leurs pratiques d'audit. Cet ouvrage du consultant en système de management Christophe Villalonga détaille, étape par étape, les méthodes et les outils indispensables à la réussite de l'exercice de l'audit interne qualité, sécurité ou environnement. L'ISO 9001 facile Réussir sa démarche de certification PARTIE 1 : Planifier et mettre en oeuvre la démarche. Comprendre et passer en revue l'ensemble des exigences de la norme ISO 9001:2008. Rédigé dans un style simple, vivant et concret, ce livre décrit, étape par étape, tout ce qu'il faut savoir pour planifier et mettre en place une démarche de certification dans l'industrie et les services. PARTIE 2 : Les outils pour mettre en oeuvre la démarche. Plus de 40 modèles de fiches et outils pratiques de base qui permettent au lecteur d'avoir des exemples qui lui feront gagner du temps et de l'efficacité dans la mise en oeuvre concrète de son projet de certification selon l'ISO 9001:2008. Ce livre se lit comme une grille de lecture simple de la norme, il propose une nouvelle façon d'appréhender l'ISO 9001:2008, de manière plus mature et surtout plus autonome pour les responsables qualité. « Voici un livre (...), loin des manuels habituels, pour les responsables qualité qui doivent aujourd'hui savoir prendre en compte les réalités du terrain. » INDUSTRIE & TECHNOLOGIES