Marketing des activités tertiaires. L'exemple du Prestateur

Veys Paul
ELLIPSES
21,00 €
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EAN : 9782729829599

Dans un contexte général de globalisation des marchés, nous assistons à la tertiarisation accélérée des économies des pays développés. Ce phénomène s'accompagne d'une dématérialisation croissante de l'Offre, et d'une démassification, c'est-à-dire une focalisation sur le client appréhendé en tant qu'individu. D'un point de vue managérial, cette situation nouvelle a des conséquences importantes sur la nature des réponses à apporter pour satisfaire les besoins et désirs des différents segments exprimant la Demande finale. Fort de ce constat, l'auteur s'intéresse au marketing mix des entreprises prestatrices, qu'il étudie à la fois d'un point de vue analytique et stratégique, en insistant sur les aspects technologiques, écologiques, éthiques et symboliques des variables du modèle. Biographie de l'auteur Paul Veys est professeur émérit à l'Institut d'administration des entreprises de l'université Jean-Moulin Lyon 3 (Centre de recherche Magellan, composante de l'école doctorale Management-Information-Finance).

Commandé avant 16h, livré demain
Nombre de pages 283
Date de parution 07/04/2007
Poids 412g
Largeur 145mm
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EAN 9782729829599
Titre Marketing des activités tertiaires. L'exemple du Prestateur
Auteur Veys Paul
Editeur ELLIPSES
Largeur 145
Poids 412
Date de parution 20070407
Nombre de pages 283,00 €

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