
Marketing des activités tertiaires. L'exemple du Prestateur
Dans un contexte général de globalisation des marchés, nous assistons à la tertiarisation accélérée des économies des pays développés. Ce phénomène s'accompagne d'une dématérialisation croissante de l'Offre, et d'une démassification, c'est-à-dire une focalisation sur le client appréhendé en tant qu'individu. D'un point de vue managérial, cette situation nouvelle a des conséquences importantes sur la nature des réponses à apporter pour satisfaire les besoins et désirs des différents segments exprimant la Demande finale. Fort de ce constat, l'auteur s'intéresse au marketing mix des entreprises prestatrices, qu'il étudie à la fois d'un point de vue analytique et stratégique, en insistant sur les aspects technologiques, écologiques, éthiques et symboliques des variables du modèle. Biographie de l'auteur Paul Veys est professeur émérit à l'Institut d'administration des entreprises de l'université Jean-Moulin Lyon 3 (Centre de recherche Magellan, composante de l'école doctorale Management-Information-Finance).
| Nombre de pages | 283 |
|---|---|
| Date de parution | 07/04/2007 |
| Poids | 412g |
| Largeur | 145mm |
| EAN | 9782729829599 |
|---|---|
| Titre | Marketing des activités tertiaires. L'exemple du Prestateur |
| Auteur | Veys Paul |
| Editeur | ELLIPSES |
| Largeur | 145 |
| Poids | 412 |
| Date de parution | 20070407 |
| Nombre de pages | 283,00 € |
Pourquoi choisir Molière ?
Du même auteur
-

L'ESCADRILLE DES TETES BRULEES - TOME 5 - VELLA LAVELLA (EX-LIBRIS)
VEYSSur commande, 2 à 4 joursCOMMANDER20,00 € -

Les aventures de Philip et Francis Tome 1 : Menaces sur l'Empire
Veys Pierre ; Barral NicolasDepuis quelques semaines, d'étranges phénomènes secouent le c?ur de l'empire britannique. Londres vit des heures tragiques : les femmes se rebellent et entreprennent des actions spectaculaires et délirantes pour se libérer du joug de la dominationmasculine... On s'aperçoit ainsi que la stabilité de la société anglaise dépend entièrement de la discipline stricte qu'elles respectaient jusqu'alors. Ce changement de comportement annonce-t-il une catastrophe sans précédent ? D'où vient cette terrible menace ? Qui a intérêt à saper les fondements de cette brillante civilisation ? La mission de nos sémillants héros, Philip et Francis, sera d'apporter toutes les réponses à ces terrifiantes questions.Sur commande, 2 à 4 joursCOMMANDER17,50 € -

Les aventures de Philip et Francis Tome 2 : Le piège machiavélique
Veys Pierre ; Barral NicolasSix ans après la sortie de Menace sur l'Empire, voici enfin le deuxième épisode de Philip et Francis! Une parodie délicieuse de Blake et Mortimer. Le duo Barral-Veys s'attaque à cette série mythique (et plus particulièrement ici à l'album Le Piège diabolique) avec énormémentd'humour... Après avoir affronté avec brio la pire menace qu'ait connu l'Empire britannique (les femmes!),Philip et Francis s'adonnent au plaisir simple de se retrouver au Centaur Club. Un plaisir qui ne dure que le temps d'une planche de l album, car Philip reçoit un télégramme du (pourtant) défunt professeur Miloch. Celui-ci lui lègue un héritage scientifique, une « géniale invention »entreposée dans un lieu lugubre: un bâtiment désaffecté du fisc! Piqués par la curiosité, Philip et Francis se rendent sur place et découvrent un chronoscaphe. Sentant le coup fourré,ils se gardent bien de monter à bord, mais Miloch, en véritable Machiavel, leur a tendu un piège, et la machine à voyager s'enclenche... Une machine un peu spéciale, en fait un vulgaire manège, qui va transporter Philip et Francis dans une autre dimension! Ils découvrent alors un Londres inattendu, un Londres où les chauffeurs de taxis sont aveugles, où les cabines téléphoniques sont des urinoirs (et réciproquement) et où, surtout, l'alter ego d Olrik est sur lepoint de se marier avec la reine d'Angleterre! Shocking, isn t it?Sur commande, 2 à 4 joursCOMMANDER17,50 € -

Les aventures de Philip et Francis Tome 3 : SOS météo
Veys Pierre ; Barral NicolasPrésentation de l'éditeur S.O.S. Météo, 3e tome des aventures de Philip et Francis, signe le grand retour de ces héros à l'humour « so british » après trois ans d'absence ! Dans ce 3e tome plein d'humour, Francis débarque chez Philip après s'être houspillé avec sa maman. Une petite contrariété temporaire, mais Francis prend ses aises, envahit l'appartement et pousse à bout Philip. Ce dernier avale un breuvage censé le rendre autoritaire, mais aux effets secondaires incontrôlables ! Pendant ce temps, Olrik a récupéré la machine capable de dérégler la météo, créée par le professeur Miloch. Seul problème : les pluies qui s'abattent sur Londres ne dérangent en rien les sujets de la perfide Albion. 3e volet des aventures de Philip et Francis - la parodie « officielle » des Aventures de Blake et Mortimer -, S.O.S. Météo est un chef-d'oeuvre d'humour anglais absolutely perfect !Sur commande, 2 à 4 joursCOMMANDER17,50 €
Du même éditeur
-

Psychiatrie & psychologie du futur
Auxémery Yann ; Mallet Jasmina ; Bellivier Frank ;Fédérant parmi les meilleurs spécialistes francophones, membres de la société la Société Médico-Psychologique, cet ouvrage expose les méthodes diagnostiques et thérapeutiques innovantes qui feront la psychiatrie et la psychologie de demain. Il s'ouvre également vers les enjeux éthiques des évolutions cliniques et anthropologiques. Il est structuré en trois parties : - Diagnostics du futur - Politique de santé mentale : recherche - enseignement - expertise - Thérapies du futurEN STOCKCOMMANDER39,00 € -

La philosophie en schémas
Lemétayer AnneRésumé : A travers 48 schémas, illustrant des textes célèbres, cet ouvrage offre une introduction à la pensée de 11 philosophes majeurs de l'Antiquité jusqu'à nos jours.EN STOCKCOMMANDER16,00 € -

Français langue d'éveil A1/A2
Preira Marie-LouiseRésumé : Avec Français Langue d'éveil, apprenez un français précis et utile qui vous permettra d'acquérir les bases et de vous perfectionner en français. C'est une méthode facile et accessible qui peut s'utiliser seul ou à plusieurs, aussi bien adaptée à l'autonomie qu'au travail en groupe. Cet ouvrage laisse une grande place à la compréhension, qui peut être écrite comme orale, selon la façon dont vous l'utilisez. Avec ses exercices corrigés, n'ayez pas peur de vous tromper, mais comprenez pourquoi afin de ne pas reproduire ces erreurs. A votre tour, venez-vous éveiller au français.EN STOCKCOMMANDER14,50 € -

La sclérose en plaques
Colpaert Marie-Hélène ; Vanderveken CathyLa sclérose en plaques est une maladie neurologique auto-immune de l'adulte jeune touchant 10 0000 personnes en France et 3 femmes pour 1 homme. La moyenne d'âge des personnes atteintes étant de 35 ans, le diagnostic est généralement posé dans une période de la vie où des projets se mettent en place. L'annonce du diagnostic de sclérose en plaques entraîne un bouleversement psychologique. Elle représente une source d'angoisse pour l'avenir et des inquiétudes au quotidien, ainsi qu'une réticence vis-à-vis des traitements proposés, souvent par manque d'informations. Fortes de quinze années de pratique en éducation thérapeutique du patient atteint de sclérose en plaques, les auteurs de ce livre reprennent les nombreuses questions que les patients se posent.EN STOCKCOMMANDER14,50 €
De la même catégorie
-

La boîte à outils du Marketing. 65 outils clés en main, 5e édition
Durand-Mégret Béatrice ; Van Laethem NathalieComment réaliser un audit marketing ? Comment définir la meilleure stratégie possible ? Quels outils pour mieux connaitre ses clients ? Comment réussir la conversion des leads ? Ou encore, quelles sont les meilleures pratiques pour innover ? Autant de questions auxquelles répond cette boîte à outils. Découvrez 65 outils indispensables à la pratique du marketing au quotidien. Cette 5e édition couvre les nouveaux enjeux du secteur : IA, RSE, économie circulaire, data, nouveaux canaux de communication, etc.EN STOCKCOMMANDER27,05 € -

Le livre qui va booster votre entreprise. Publiez un ouvrage, profitez des médias et développez votr
Garnier RichardVous voulez développer votre activité sans entrer dans des arcanes marketing complexes, sans investir des fortunes en publicité et sans passer des heures à prospecter ? Ecrire un livre est la solution. Dans un monde où l'entrepreneuriat explose, publier un livre vous positionne instantanément comme une référence dans votre domaine. Il renforce votre crédibilité, crée une audience engagée et devient un puissant outil pour générer des leads qualifiés, sans complexité, ni dépenses inutiles. Contrairement aux stratégies marketing coûteuses, ce levier original, élégant et puissant vous permet d'attirer naturellement les bons clients, sans démarchage agressif. Ce guide dévoile une méthode claire, structurée et facile à mettre en place pour transformer votre expertise en un livre qui assoit votre notoriété, vous distingue de la concurrence et démultiplie exponentiellement vos opportunités professionnelles. Votre expertise mérite d'être visible. En 15 étapes, ce livre vous donne les clés pour sortir du lot, devenir incontournable et faire de votre contenu un aimant à prospects.EN STOCKCOMMANDER23,10 € -

Ne vends pas, influence !
Brebion MichelFace à une concurrence d'une férocité inédite, les entreprises peinent plus que jamais à se démarquer et à capter l'attention des décideurs. Une transformation radicale est nécessaire : persuader sans contraindre en s'appuyant sur la confiance, l'émotion et l'authenticité. Bienvenue dans l'ère de l'influence. En s'appuyant sur des cas pratiques, des données chiffrées et des méthodes éprouvées par l'auteur, ce livre vous montre comment : - Concevoir une stratégie d'influence pérenne - Construire un récit authentique et fédérateur - Créer et valoriser des leaders d'opinion internes - Développer des partenariats de co-marketing - Engager vos audiences en adaptant vos actions aux nouveaux canaux de communication - Rayonner grâce à l'événementiel et aux dispositifs innovants NE VENDEZ PLUS. INFLUENCEZ.EN STOCKCOMMANDER24,00 € -

Go pro : visez l'excellence. 7 étapes pour devenir un professionnel du marketing relationnel
Worre Eric ; Roy JocelyneIl y a plus de 20 ans, alors qu'il assistait à un congrès d'entreprise, Eric Worre a eu une révélation qui a changé sa vie à tout jamais. C'est à ce moment-là qu'il a décidé de devenir un expert en marketing relationnel. Depuis, il s'est appliqué à développer les compétences nécessaires. Eric a ainsi joint des centaines de milliers de personnes à travers le monde. Il partage maintenant sa sagesse dans un guide qui allumera en vous une passion pour cette profession et qui vous aidera à prendre la décision de devenir pro et de créer la vie dont vous rêvez.Dans ce guide qui fait autorité, vous apprendrez à : Trouver des prospects ; Les inviter à découvrir votre produit ou votre opportunité d'affaires ; Présenter votre produit ; Effectuer un suivi auprès de vos prospects ; Les aider à devenir clients ou distributeurs ; Les aider à démarrer du bon pied ; Faire grandir votre équipe en organisant des événements.L'auteur souhaite que vous preniez la décision de devenir un professionnel du marketingrelationnel ? que vous deveniez pro. Car c'est un fait bien réel : le marketing relationnelest la meilleure avenue à emprunter.EN STOCKCOMMANDER19,00 €
