Santranges memoires

Les nouvelles technologies de communication numérique ont radicalement changé le monde en moins de dix ans. En créant de nouveaux canaux d'interaction agiles et intelligents, elles ont bouleversé durablement la façon dont le public se divertit, communique, choisit et consomme. C'est ce "big bang" que décrit Marco Tinelli, lui-même acteur majeur de ces évolutions en tant que PDG et fondateur de FullSIX. Celui d'une industrie de la communication qui s'enferme encore trop souvent dans le déni du changement, continuant à vendre les recettes du XXe siècle alors qu'il est aujourd'hui possible de nouer un nouveau type de relation avec les consommateurs, fondé sur le respect et la pertinence plutôt que sur l'impact et la répétition. Marketing synchronisé trace ainsi les contours d'une mutation profonde qui constitue une opportunité historique, à la fois pour les marques et pour les consommateurs. Car ce nouveau marketing est une chance, et ce livre explique comment la saisir.

Le numérique a bouleversé nos vies, et bien évidemment le marché publicitaire, avec l'essor formidable de Google, Facebook & Amazon qui ont capturé en quelques années la moitié des investissements publicitaires mondiaux, sans produire aucun contenu. La véritable recette de leur succès n'est pas seulement liée à l'adhésion massive des audiences à leurs services, mais surtout à leur capacité à " plateformiser " leur offre publicitaire, à proposer une offre publicitaire plus pertinente et facile d'accès. Celle-ci est " moderne ", riche en données individuelles, simple à acheter, pilotée par des algorithmes, mesurable, agile et véloce. Sa performance n'est pas toujours meilleure que celle des autres médias, mais son accessibilité, son automatisation et sa transparence sont incomparables. La raison pour laquelle les autres médias producteurs de contenus paient les pots cassés et perdent des parts de marché gigantesques contre les plateformes n'est pas qu'ils ont moins d'audience... mais qu'ils n'ont pas de plateformes. Or, tout existe en termes de données et de technologies pour construire des plateformes inclusives de l'ensemble des médias disponibles, digitaux ou non, les faisant tous bénéficier de cette révolution industrielle publicitaire. C'est le marketing de précision... de masse. Et cela change tout pour les consommateurs, les marques et donc l'économie.

Avec une population vieillissante, nous serons tous confrontés aux problèmes liés au grand âge. Après le scandale Orpéa, ce manuel est destiné à tous : familles, soignants, bénévoles, résidents. Il permettra de mieux comprendre la vie en EHPAD. Tout est abordé : tarifs, classification des résidents, consentement à l'entrée, culpabilité des familles et tout simplement la vie dans ces établissements. Le vieillissement et la fin de vie dans la dignité doivent être une préoccupation majeure de notre société ; c'est pourquoi l'auteure invite à y oeuvrer comme bénévole. Ce livre est à la fois un éclairage positif et réaliste sur un monde méconnu et un guide indispensable plein de conseils et outils pratiques pour le rendre plus humain.