Objectif Zéro-sale-con. Petit guide de survie face aux connards, despotes, enflures, harceleurs, tro

Après l'extraordinaire succès d'Objectif Zéro-sale-con, Robert Sutton revient!NOUS AVONS TOUS CONNU UN PETIT CHEF ARROGANT ET ÉGOCENTRIQUE QUI QUI POURRIT LA VIE AU TRAVAIL. ET SI C'ÉTAIT VOUS?Il s'attaque cette fois-ci à la connerie la plus gênante, celle de votre supérieur hiérarchique...Comment savoir si votre chef, votre supérieur hiérarchique, celui que vous côtoyez au quotidien, est un connard occasionnel ou patenté? Comment circonscrire sa capacité de nuisance? Et si c'est vous qui êtes amené à gérer une équipe comment devenir un bon patron, mettant votre succès personnel au service du bien-être des subordonnés et de l'organisation?Petit chef ou vrai patron? n'est pas un manuel de management aride: on y découvre qu'un bon chef est têtu mais pas trop, décidé mais capable de tenir sa colère sous contrôle, sachant la tempérer d'empathie. Il sait quand il faut remercier ou s'excuser, mais aussi quand mettre « les mains dans le cambouis ».Sans prétendre fournir de recette infaillible, Sutton nous montre ce qu'est un vrai patron et comment le devenir, en s'inspirant des meilleurs et en apprenant des erreurs des pires.

Le sale con, ça vous dit quelque chose?Mais oui bien sûr! C est votre chef, votre collaborateur principal, votre directeur de division, votre collègue, vous peut-être. Le sale con, c est cette personne odieuse, parfois stupide, parfois brillante, mais toujours nuisible, dont la présence plombe la vie, l atmosphère et, trop souvent, le résultat d une organisation.Parmi le déluge de livres de business, en voici un qui traite de ce problème majeur: la présence et l effet des sales cons dans l entreprise et les organisations.L auteur démontre que les sales cons ne sont pas une simple gêne au travail, mais un sérieux obstacle à la réussite. Il explique comment on peut à coup sûr les repérer. Il propose un test, qui vous permettra de déterminer si vous êtes vous même un « sale con certifié ». Il donne des trucs pour permettre d empêcher le sale con qui est en vous de sortir au grand jour. Il exploite enfin les plus récentes et les plus sérieuses recherches en management pour montrer comment les managers doivent et peuvent faire place nette dans leur entreprise et créer un environnement de travail enfin garanti zéro sale con.Cet ouvrage est souvent drôle mais il n est pas humoristique: il est issu d un article rédigé par un des plus brillants spécialiste du management outre-atlantique, publié dans la très sérieuse et très prestigieuse Harvard Business Review.Cette nouvelle édition est enrichie d un nouveau chapitre analysant les 250 000 réponses reçues au test proposé dans la première édition. L auteur nous livre ainsi une observation affinée du phénomène du CTSC (Coût Total des Sales Cons) dans les organisations...

Résumé : Je patauge dans une mare aux connards, à l'aide ! Si cette phrase vous est familière, ce livre est fait pour vous. Il vous permettra de mettre en oeuvre les stratégies développées par Robert Sutton, l'expert en sales cons, et son plan d'action pour esquiver, supporter, combattre ou éjecter les personnes qui vous pourrissent la vie au travail. Ces techniques, appuyées sur des recherches en management et en psychologie, et enrichies de milliers d'histoires vécues aux quatre coins du monde, vous aideront à retrouver une ambiance de travail bienveillante et motivante pour vous, vos collègues, vos clients... Un kit de survie à utiliser sans modération au bureau mais aussi dans votre vie personnelle.

Attention, tout patron est un petit chef en puissance... Qu'il soit à la tête d'une multinationale, d'un cabinet d'avocats, d'une équipe soignante ou même d'un orchestre symphonique, un chef n'est pas toujours un Vrai patron. Peut-être au contraire est-il sans le savoir un PETIT CHEF arrogant et égocentrique, qui pourrit la vie de ses subordonnés et plombe, par la même occasion, la performance de son organisation... La réussite d'un chef obéit a des règles. Elle dépend ainsi de sa relation avec ses plus proches collaborateurs, ceux qui scrutent ses moindres faits et gestes, attendent de lui qu'il les respecte tout en maintenant la discipline, qu'il suscite leur engagement sans brusquer leur envie de s'investir. Il sait concilier performance et humanité... sans céder aux sirènes du CSC (Chef-Sale Con) qui se niche en chacun de nous. Petit chef ou vrai patron 7 est tout sauf un livre de management aride et théorique. Sans prétendre fournir de recette infaillible, Sutton nous fait toucher du doigt ce qu'est un vrai patron, sachant mettre son succès personnel au service de son équipe et de son organisation.