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TABLEAUX DE BORD POUR DECIDEURS QUALITE. 2E EDITION
SAULOU J-Y
AFNOR
48,50 €
Indisponible
EAN :9782124755271
Choisir, décider, démontrer, vérifier et enfin faire certifier, tels sont les challenges du responsable qualité, qui à chaque étape du processus se pose systématiquement les mêmes questions : Quels sont mes objectifs ? Comment les atteindre ? Comment les mesurer ? Comment réaliser un tableau de bord qualité ? Quels outils choisir ? Quels indicateurs retenir ? Dans la nouvelle édition de cet ouvrage, qui tient compte de la version 2005 de la norme ISO 9000 et des nouveaux tableaux de bord, Jean-Yves Saulou fournit des méthodes et outils pour répondre à ces questions et pose les grands principes du tableau de bord, dans une triple perspective: Suivre le déroulement d'une activité avec le tableau de bord d'activité ; Piloter un objectif à partir d'un plan d'action avec le tableau de bord de pilotage ; piloter un projet à l'aide du tableau de bord de projet.
Date de parution
31/08/2006
Poids
350g
Largeur
160mm
Plus d'informations
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EAN
9782124755271
Titre
TABLEAUX DE BORD POUR DECIDEURS QUALITE. 2E EDITION
Auteur
SAULOU J-Y
Editeur
AFNOR
Largeur
160
Poids
350
Date de parution
20060831
Nombre de pages
0,00 €
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