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TABLEAUX DE BORD POUR DECIDEURS QUALITE. 2E EDITION

SAULOU J-Y
AFNOR
48,50 €
Indisponible
EAN : 9782124755271

Choisir, décider, démontrer, vérifier et enfin faire certifier, tels sont les challenges du responsable qualité, qui à chaque étape du processus se pose systématiquement les mêmes questions : Quels sont mes objectifs ? Comment les atteindre ? Comment les mesurer ? Comment réaliser un tableau de bord qualité ? Quels outils choisir ? Quels indicateurs retenir ? Dans la nouvelle édition de cet ouvrage, qui tient compte de la version 2005 de la norme ISO 9000 et des nouveaux tableaux de bord, Jean-Yves Saulou fournit des méthodes et outils pour répondre à ces questions et pose les grands principes du tableau de bord, dans une triple perspective: Suivre le déroulement d'une activité avec le tableau de bord d'activité ; Piloter un objectif à partir d'un plan d'action avec le tableau de bord de pilotage ; piloter un projet à l'aide du tableau de bord de projet.

Date de parution 31/08/2006
Poids 350g
Largeur 160mm
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EAN 9782124755271
Titre TABLEAUX DE BORD POUR DECIDEURS QUALITE. 2E EDITION
Auteur SAULOU J-Y
Editeur AFNOR
Largeur 160
Poids 350
Date de parution 20060831
Nombre de pages 0,00 €

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