TABLEAUX DE BORD POUR DECIDEURS QUALITE. 2E EDITION
Choisir, décider, démontrer, vérifier et enfin faire certifier, tels sont les challenges du responsable qualité, qui à chaque étape du processus se pose systématiquement les mêmes questions : Quels sont mes objectifs ? Comment les atteindre ? Comment les mesurer ? Comment réaliser un tableau de bord qualité ? Quels outils choisir ? Quels indicateurs retenir ? Dans la nouvelle édition de cet ouvrage, qui tient compte de la version 2005 de la norme ISO 9000 et des nouveaux tableaux de bord, Jean-Yves Saulou fournit des méthodes et outils pour répondre à ces questions et pose les grands principes du tableau de bord, dans une triple perspective: Suivre le déroulement d'une activité avec le tableau de bord d'activité ; Piloter un objectif à partir d'un plan d'action avec le tableau de bord de pilotage ; piloter un projet à l'aide du tableau de bord de projet.
| Date de parution | 31/08/2006 |
|---|---|
| Poids | 350g |
| Largeur | 160mm |
| EAN | 9782124755271 |
|---|---|
| Titre | TABLEAUX DE BORD POUR DECIDEURS QUALITE. 2E EDITION |
| Auteur | SAULOU J-Y |
| Editeur | AFNOR |
| Largeur | 160 |
| Poids | 350 |
| Date de parution | 20060831 |
| Nombre de pages | 0,00 € |
| Disponibilité | Indisponible |
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