Le Designer. De la conception à la mise en place du projet
Sanchez Sophie ; Urvoy Jean-Jacques
ORGANISATION
39,50 €
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EAN :9782212542028
Le design, au-delà de la communication visuelle, fait partie de la stratégie d'entreprise: c'est ce qu'il est convenu d'appeler, depuis plusieurs années, le "design de communication'. Pour la première fois, un ouvrage stratégique et opérationnel établit des ponts entre les différentes disciplines du design: logotype, identité visuelle, design de produits, packaging, architecture commerciale, et donne une vision globale de ce secteur souvent morcelé. En laissant une place importante à des cas réellement vécus et en donnant la parole aux experts, les auteurs proposent des outils liés aux différents aspects du design et indiquent des méthodes de travail simples et efficaces. Le Designer est destiné aussi bien aux entreprises, aux institutions et aux enseignes de distribution qu'aux agences de design, consultants et designers indépendants, cabinets de conseil en communication, architectes, bureaux d'étude, ingénieurs et techniciens. Il s'adresse également à tous les étudiants qui se forment à la communication, au design, aux arts plastiques, aux arts appliqués, au commerce, à la distribution. L'ouvrage incontournable pour: comprendre les processus de la marque et du design de communication décrypter une identité de marque, un produit, un packaging, un magasin, concevoir et accompagner un projet de design choisir et travailler avec un prestataire en design innover en design; anticiper le rôle du design de demain. Biographie de l'auteur Jean-Jacques Urvoy, de formation ingénieur et commerciale, est Directeur d'Urvoy Conseil, entreprise de consulting et d'études orientée vers la marque, le design, l'innovation et la communication. Il a été responsable de développement produits, puis consultant chez Carré Noir, Président du Clan Design et Directeur Général de ProximitéBBDO. Apporteur de sens et de cohérence, il conseille actuellement plusieurs entreprises et enseigne le design et la communication. Il est l'un des meilleurs experts en marques et en design. Il a créé Urvoy Creative Ways, réseau de designers et de prestataires créatifs. Après avoir fait ses premiers pas dans la presse professionnelle télécoms, Sophie Sanchez, journaliste, diplômée également en littérature comparée, a développé une expertise des problématiques de marketing, de communication et de distribution. Co-auteure de l'ouvrage Packaging, elle est également consultante rédactrice en communication. Elle a rencontré de nombreuses entreprises et acteurs du design de communication et a acquis une riche compétence dans ce domaine."
Comptable, expert-comptable ou contrôleur de gestion, les métiers de la filière comptable offrent des perspectives d'emploi favorables. Découvrez les différents métiers et les qualités indispensables pour les exercer à travers de nombreux témoignages de professionnels en poste. Plusieurs voies d'accès sont possibles pour accéder à ces professions, du BTS à l'école de commerce, en passant par l'université. Pilier des formations du secteur, les diplômes comptables, rénovés en 2007, sont désormais organisés selon le schéma du LMD avec une première étape, le DCG (diplôme decomptabilité et gestion), de niveau bac+3, suivie du DSCG (diplôme supérieur de comptabilité et de gestion) de niveau bac+5. La réforme du DEC (diplôme d'expertise comptable) est en cours.
Cet ouvrage propose une méthodologie pratique pour passer de l'idée à la concrétisation d'un projet de point de vente quel qu'il soit (de la petite boutique jusqu'au grand magasin). Comment créer un concept de point de vente qui soit commercialement efficace? Quel discours faire passer dans cet espace de vente? Comment le relier à la marque d'enseigne et à l'offre de produits ou de services? Comment donner envie d'y entrer, d'y rester, d'acheter et de revenir? Quelle est la méthode et les étapes pour lui donner vie? A quel coût? Comment t'humaniser? Comment l'actualiser et lui donner un second souffle...
Mintzberg Henry ; Béhar Jean-Michel ; Tremblay Nat
Il s'agit d'un grand classique, qui n'a rien perdu de sa jeunesse dix ans après sa première sortie. On retrouvera la célèbre métaphore du "potier" utilisée par le professeur canadien pour décrire le processus très pragmatique avec lequel un manager établit sa stratégie. Et de nombreux développements sur la dynamique des pouvoirs qui ont fait justement la renommée de Mintzberg.
Qu'est-ce que l'empathie ? Pourquoi ses effets sont-ils si bénéfiques sur l'autre ? En quoi se distingue-t-elle de la sympathie? Pourquoi certaines personnes sont-elles plus empathiques que d'autres ? Comment repérer en situation son degré d'empathie ? Comment développer sa perception et mieux cerner l'état émotionnel de son interlocuteur ? Comment déjouer ses réactions négatives en anticipant sa " souffrance ", et en l'aidant à s'exprimer ? Comment saisir l'origine d'une émotion et la prévoir ? Comment mieux se connaître et savoir agir sur soi pour être plus empathique ? Complet et à mi-chemin entre des principes concrets pour l'action et le développement personnel, ce livre s'adresse à tous, mais surtout aux professionnels dont le métier ou le contexte particulier nécessite de mieux comprendre et de mieux savoir " gérer " les émotions d'autrui : managers, responsables de la fonction RH, consultants, commerciaux, professions médicales et sociales...
Conçu par des experts, ce guide de référence propose une démarche complète de bilan de compétences, d'un point de vue à ta fois personnel et professionnel. Reposant sur une double démarche, de psychologue et de consultant, il constitue un outil nouveau, pertinent et efficace. Chaque partie est complétée par des exemples, des exercices et des conseils.
Pour cette nouvelle édition dans la série Business, Le Marketing pour les Nuls revisite de A à Z les concepts clés du marketing-mix, ainsi que les nouvelles stratégies pour vendre plus au XXIe siècle. Des bases du marketing stratégique aux techiques les plus efficaces du marketing opérationnel, cet ouvrage comprend l'ensemble des concepts et des outils à connaître pour réinventer le marketing d'aujourd'hui ! Que vous soyez employé, cadre ou entrepreneur, Le Marketing pour les Nuls Business se révèlera un allié efficace et référent. Bonne lecture !
Qu'on le veuille on non, le marketing fait partie de notre vie quotidienne : nous sommes confrontés à plus de 20 000 objets par jour, dont beaucoup portent un logo ; nous sommes soumis à plus de 3 000 messages de nature publicitaire par jour ; et nous connaissons en moyenne 5 000 noms de marque. Or le marketing est souvent mal compris. Souvent dénigré ou rabattu sur ses versants les plus visibles que sont la publicité, les marques ou les études de marché, il est pourtant bien plus que cela. Cet ouvrage tâche de concilier deux approches complémentaires : il vise tout d'abord à donner un savoir sur les aspects techniques d'une discipline à part entière ; il tâche ensuite d'aiguiser la conscience et la réflexion du consommateur que nous sommes tous. Il maille ainsi une approche descriptive des termes tels que la segmentation, le ciblage, la prime de marque avec des réflexions sur les pratiques du marketing. Parmi les notions abordées, on retrouve notamment la catégorisation, les croyances, le design, le désir, l'émotion, l'éthique, la fidélisation, le logo, la manipulation, le marketing interactif, le packaging, la promesse, la scénarisation, les symboles, les valeurs...
E-marketing, marketing numérique, marketing digital, webmarketing... Aujourd'hui, ces mots font partie intégrante du langage de l'entreprise, mais difficile de s'y retrouver parmi tous ces termes techniques, pourtant désormais indispensables. Moyen de communication essentiel, le marketing digital est incontournable dans une entreprise qui veut se créer une place (ou la maintenir) sur le marché à l'ère du numérique, et fidéliser sa clientèle. Comment augmenter la visibilité de son site internet ? Comment transformer les visites en achat ? Qu'est-ce que l'emailing ? Et le SEO ? Comment utiliser convenablement les réseaux sociaux ? En 50 notions clés (data, e-commerce, référencement, etc.), Marie-Alice Boyé définit le marketing digital et explique avec clarté comment l'intégrer dans sa communication.
L'essentiel de la vente, c'est le résultat ! Cependant, un savoir-faire intelligent et une déontologie irréprochable dans la relation client sont parfaitement compatibles avec l'emploi des techniques qui conduisent au succès des négociations de vente. Et si l'on considère que l'art se définit comme un ensemble de connaissances, de moyens, de règles d'action, de pratiques, d'habilités et de savoir-faire dans un domaine particulier qui tendent à obtenir un certain résultat, alors oui, cette définition s'applique parfaitement à la vente. Compréhension des mécanismes de la décision d'achat, connaissance des ressorts psychologiques du client, style comportemental du vendeur, argumentation efficace, désamorçage des objections, obtention d'un accord durable du client... Un livre indispensable pour tous ceux qui veulent exercer avec talent leur métier de chargé de clientèle ou de commercial terrain !