L'art de demander. Pourquoi, quand, comment ?

Résumé :
"J'aurais dû le lui demander avant, j'aurais gagné du temps !", "Mais pourquoi ne me l'as-tu pas demandé, je t'aurais aidé ?" Nous demandons l'heure, un avis ou des renseignements, mais nous hésitons à demander plus... Nous pouvons pourtant tout demander ou presque ? Un service, une écoute, une aide, de l'argent, etc. Le simple fait de demander a un pouvoir immense, c'est un acte de communication assertif, efficace et bienveillant. Faites le premier pas vers la coopération et la convivialité grâce aux clés proposées par ce livre efficace, malin et synthétique rempli d'exemples de demandes inspirantes, qui vous aideront à demander plus souvent et à obtenir satisfaction plus facilement.